京东买的耳机坏了，送过去11天，客服告诉我昨天才检测，还要15天

单号哦

已经送过去了11天，客服说，我这11天不算，他们说的时间才算，还给我来一个从昨天开始算起，这是什么服务，现在京东的服务都是这样了吗，从京东开始弄会员plus开始，就开了这个会员，现在这个会员也烂大街了，只知道圈钱，商品比别家贵一些也无所谓，服务态度和行动，连路边的店都比不了，

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