尊敬的领导：我们是繁荣小区油田楼的业主，今年热力公司给我们的供暖非常不好。上午11点就给我们停止供暖，暖气冰凉，直到下午2点多才开始供暖，暖气水温度也只有35-36度，供到晚上10点又停止供暖，暖气冰凉，直到早晨5点才开始供暖，暖气也只是温乎。我们找了热力公司很多次都没用。现在我们白天中午睡觉都必须用电褥子，更别说晚上了，在屋里白天都冻得腿疼。小区里有很多有心血管疾病的老年人都很怕冻，还有很多婴幼儿童都已经冻感冒了。所以不仅现在很多人家用了电器取暖而且到了大冬天很可能家家都得用电设备取暖。但是我们的楼房又都是20-30多年的老楼房，电线已经非常老化了，因此在家家使用电设备取暖时，势必会导致因老化的电线不堪重负着火而引发的楼房火灾，我们的生命和财产将遭受毁灭性的伤害。而让我们更难以接受和不理解的是：为什么当初我们排着队涌跃地交费时没有人告诉我们对我们实行的是按小时的、低温的供暖？！为什么我们已经交纳了全额取暖费，还要额外用很多钱交电费、用很多钱购买电取暖设备，并且还要承担因此带来的安全风险？！而在我们交了全额取暖费的情况下，热力公司每天给我们停止供暖10个小时，既使是给了供暖暖气也是低温，我们想知道他们从中节省的煤、省下的钱去了哪里？！装进了谁的口袋？！所以我们急切地期待和强烈要求市纪委及有关部门领导为我们彻查此事，帮我们解决我们面临的问题和危险。感谢领导。
