家里主子以前吃go,后来换成了爱肯拿,一直在天猫国际自营买的。以前都是一袋一袋买,最近刚好双十一有活动,就一下购买了两袋
今天到货后发现一袋是抽真空的,一袋应该是漏气了,就去看了一下评论,发现很多人都有这种情况
与天猫客服联系,客服表示是物流问题,导致一包漏气,解决方法是将有问题的一包退货,等补货后,再去买一个单包的,收货后再退差价
个人对这个解决方法很不满意,如果真是物流问题,为什么会出现这么多的消费者购买都是一包是正常的,一包是漏气的。怀疑是天猫国际自营以次充好,明知有问题还是发货,消费者收到货后不知道的也就直接收货了,发现有问题的,在客服提出解决办法后嫌麻烦,也就这么地了,还有一小部分,按照他们的方法退了货,然后他们再把有问题的货进行二次销售
图四是我收货之后拍的,肯定不是我自己拆快递的时候弄坏了
图一二三是天猫里的评价
五六是和客服的对话
大家有没有在天猫国际自营购买爱肯拿出现这种情况的
付两张主子的照片








今天到货后发现一袋是抽真空的,一袋应该是漏气了,就去看了一下评论,发现很多人都有这种情况
与天猫客服联系,客服表示是物流问题,导致一包漏气,解决方法是将有问题的一包退货,等补货后,再去买一个单包的,收货后再退差价
个人对这个解决方法很不满意,如果真是物流问题,为什么会出现这么多的消费者购买都是一包是正常的,一包是漏气的。怀疑是天猫国际自营以次充好,明知有问题还是发货,消费者收到货后不知道的也就直接收货了,发现有问题的,在客服提出解决办法后嫌麻烦,也就这么地了,还有一小部分,按照他们的方法退了货,然后他们再把有问题的货进行二次销售
图四是我收货之后拍的,肯定不是我自己拆快递的时候弄坏了
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大家有没有在天猫国际自营购买爱肯拿出现这种情况的
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