我于2019年3月18日在京东商城购买的价值3600元的国通加油年卡，于2019年9月17号还有1800元不能使用。打国通电话打不通，我反应至京东客服 ，京东客服老是推三阻四的 说没法解决 。忘各位媒体同志们支支招， 谢谢！