关于费用:买Apple care需要299元,包含2年2次意外损坏,每次需要给服务费199元。
关于生效时间:店员告诉我时间是从买耳机的那一天开始算,但我是买了耳机十多天以后去补的care,时间是从我补的那一天开始算。那么可以理解为,时间不长的话苹果就会给你从补care的那一天开始算,算是一点小福利。所以你快到三个月的时候才去补估计会从买耳机那一天开始算。
关于如何定义使用了“一次”care:这个服务保的是耳机+盒子这三个部件,那么你去换的时候,坏了一个就换一个,坏了三个就换三个,三个都坏同时拿去换,就算使用了一次,服务费199元。
关于损坏、进水和丢失:损坏和进水这两点我问了,都是可以保修的,但是不能丢失,因为人家没办法确定你是不是真的丢了,所以你三样东西必须都在,哪怕被砸的稀巴烂。如果不慎丢失了一个,那么要按照保外价买一个,补齐后又可以继续享受Apple care。
关于电池损耗:如果你拿过去说你电池不行了要求换新,人家会让工程师进行检测,检测电池确实损耗很严重才会给你换,如果人家觉得没问题是不会因为这个理由给你换的,简单来说就是:不要你觉得,要我觉得!所以建议大家去换之前三个部件整体进一次洗衣机。。。你懂的。。。