播商小编查阅了《中国互联网行业发展态势暨景气指数报告(2019)》,发现在全球电商渗透率方面中国市场已经成为了世界首位,而根据国家统计局,19年第一季度全国网上零售额同比增长17.8%,而在18年全年这一数字则是24%,2017年为32%。
为何淘宝、快手、抖音、播商等各大流量平台都在挖掘直播场景下的带货潜力?直播电商是如何营造出虚拟世界“人货场”引导受众决策并成交?今天播商传媒就给您解密播电商背后消费者行为逻辑的内幕。
人有两套认知系统,一套是出于本能和经验的“直觉思维系统”,另一套是更具计划性和自觉性的“理性思维系统”。而在现实世界中,人往往是非理性的用直觉控制做出选择,因为它类似于一种本能反应,更快更直接,并且也因为顺应本能 而对选择感到乐观自信。
如今,已占据移动购物行业用户近半壁江山的90后+00后,从生活方式上他们是名不虚传的乐享一族、社交达人,直觉思维肯定是大概率使用了。
在浏览传统图文购物时,我们更多掌握着是否被种草的自主权。而在直播场景下,博主能够声情并茂、并反复强调商品核心卖点、优惠促销等信息,加上身为粉丝自带信任感,多重刺激下成交率大大提高。
直播电商本身就是在顺应心理学的条件下,一场成功运用行为经济学的实践现场。所以不要怪自己抵挡不住诱惑,这是顺应行为经济学原理。
在直播电商高歌猛进背后,打铁还需自身硬,能够提供给购物者更为优质的购物体验才是持续消费力的动能。虽然电商巨头平台先发优势抢占流量端,中小平台深挖垂直领域,但我们还是要挖掘和提升核心竞争力,在生态圈去寻找更多的机会,在赛道上找到自己的跑位。