我觉得身为老板，要在外人面前维护自己的员工，尊重自己的员工，包括在客户面前，以前觉得没有必要去包装自己，是什么就是什么，但是现在这个想法有些改变，觉得还是要包装一下，毕竟可以争取到一些跟客户沟通的机会。

你现在还在玩贴吧呀。

遇到事情已经要沉住性子！冷静！分析复盘！

客户要是对比过别的品牌之后你联系他进店然后他说在忙，有空再说，过几天主动给你打电话，问你最低多少能给他，一定要问他心里预算多少，然后进店详谈，告诉他，你过来店里，我们见面谈，我绝对让你满意而归，如果电话里报了底价，他拿你的价格去跟你竞品谈，你会没戏的。

不能老在店里传播负能量！

算工资的时候最好一个一个算。

看人带礼物的话，成箱的东西有价，水果没有价。

客户1确定好方案，交过去之后又想换贵一点的花色，我跟客户讲了下，这个花色要贵一点，但是客户不想加钱就跟我老板讲，这订过东西交过钱你又给我涨价了，怎么能这样做生意，
老板就讲，是这样的，是因为您换了个贵一点的花色，不是我平白无故给您加钱的，您要是换一个便宜点的花色，我还要减钱给您呢~

刚刚被一家民宿的房东赶了出来，房东大姐的脾气很暴躁，但是她有一句话讲的特别好，你这样挑剔在网上一个差评我生意还做不做了，你退房吧，我不做你这单生意了。
永绝后患。
很有魄气的大姐，但是也很不会变通。
但是我做的也不对，这次入住的房间是我订的，但是被人轰出来之后我是带情绪的，所以不想再去耗神去操心了，就跟颖哥说你们定吧，定哪个都行，我没意见，但是我有点高估颖哥，也低估自己的承受能力了，
再次选的这个房间又小又挤，我虽然表面没说什么，但是内心是受不了的，同样是花钱，为什么要让自己去遭受这样的折磨。

报价一定不能在电话里，或者微信里给客户，一定要当面谈。不然真的容易飞单。

谈下来的单子就算赔钱也不要在你的员工面前说这个单子我赔钱都不想做了，你这样让你员工怎么想。
应该说这个单子就算赔钱我也要做，为什么，因为我不能让我的员工没有工资可以拿。

跟别的公司合作，尽量不要得罪师傅，有什么事找领导就行了，把师傅得罪完了，以后没人愿意给你做事，就是给你做事，也不会尽心尽力的

晨会夕会很重要，总结一天的工作，规划一天的工作。

客户家因为员工犯错出了毛病，员工不承认的话，老板一定要先承担起来，该修修，该赔钱赔钱，事后跟员工交代，因为这件事店里损失多少，以后千万要注意，避免类似的事情发生。