
上次在河北保定的一次基层医生的门诊营销学术会议上,我和江苏南通如皋的张大夫在交流:
据张大夫说,他们当地的医疗环境和门诊经营环境还算比较和谐,首先,因为当地的经济条件不错,老百姓手里有钱,相对来说门诊的收费就比较高一些,特别是像一些技术比较好的专科大夫,在某一个专科领域内有一定的名气和口碑,整体上就会比较可观!
其次,当地的医疗界同行有一个专门的协会组织,也会经常聚会,沟通和交流,在协会内部,特别是私人关系比较好的一些小团体,形成了一个不成文的规定和默契;
比如:张大夫是做疼痛专科为主,那么,附近的李大夫就以其他的专科为主,比如,静脉曲张等,还有王大夫就以鼻炎为主等等,就形成了一个内部的互相配合,互相推荐、互相抬举的这样一个相对和谐的局部医疗环境,而不是目前国内大多数地区低价竞争、互相诋毁、你死我活的激烈拼杀,搞得当地的医疗市场乌烟瘴气,都不好过!
比如说,有患者来张大夫的门诊咨询静脉曲张,那么,张大夫就把患者王李大夫的门诊推荐,在推荐的时候,还会把李大夫治疗静脉技术精湛的技术在详细的描述一下,夸奖一番,我们都清楚:自己说自己厉害可信度低,但是别人说自己厉害,可信度就会很高,那么,在这样的情况下,患者就会非常相信李大夫的静脉曲张的治疗技术,大大提升了李大夫的成交率,同时收费也会比较高!这在诊所营销中,显得特别有效!
那么,如果有风湿骨病、颈肩腰腿疼的患者去找李大夫咨询的时候,李大夫也会用同样的方法推荐到张大夫的门诊;就这样,在当地形成了一个有效的基层医生的联盟,共同的维护了当地的医疗环境!同时,每一个专科都会有各自的特色和知名度;口碑都还不错!可谓:一举三得!
体现了:人捧人高,人踩人低的大格局和极高的思想觉悟!
实际上,现在这个时代,门诊的经营和诊所营销中,“去中心化”本质上就是“多中心化”!
每一个区域中心有且只有一个专科品牌能活的很好,活的很滋润!这就是“多中心”时代的“单一”生存逻辑!