回复：企业的目的是创造客户，而不是创造利润

由哈特与米尔斯泰因首先提出的“可持续发展价值框架”（Sustainable Value
Framework）验证了德鲁克的观点：企业承担社会责任与企业利润最大化运行机制并不冲突，并会带来持久声誉、未来价值与长期利润。

同时，企业在经营实践中的经验同样印证了德鲁克的观点。
上述结论揭示了应该将“企业——社会”视为一个更大范围的系统、重新审视实现利润最大化与承担社会责任之间的联系与辩证关系。
同时，企业作为经济机构与社会机构的综合体，应在商业价值与社会贡献之间寻求一个均衡点，以完善自身的角色定位并获取未来价值。