一个披着羊皮，狼一样霸道的商家“28元自助大骨涮锅”

11月2号晚上和媳妇逛街，在临猗县中医院跟前看见新开了一家28元自助排骨涮锅(地址:临猗县中医院往东50米)，于是就进去尝一下，进去看见墙上贴着《28元猪排、羊排随便吃，➕5元50种涮菜免费吃》于是只打算吃28元排骨，进去坐下后，没等我们反应过来，服务员直接端来底料汤开火，然后端来两盘排骨，于是我们让服务员把火关了，没有吃菜，吃完后结账时老板说两个人一共68元，我们说没有吃菜，老板说不管吃不吃菜，加上两份餐具一共68元。我们没有吃菜还要收费，试问进店门之后不吃饭，也得掏钱是不是？另外我国关于维护消费者权益的法律中也详细提到：消费者有权利知道购买的商品、接受的服务以及消费的金额的真实情况。服务内容有所改变，消费者也可以要求了解费用、内容等相关情况。如果再事先没有提醒消费者的情况下，强制收取一次性餐具所需要的费用是违法的。也侵犯了消费者的相关知情权和交易权。任何的费用，都应在消费者知情并公开、自愿的基础上进行，不能强制的收取使用者的一次性餐具费用。我们说既然这样你们这就不应该这么写，明显坑消费者！老板说是你们理解错了！由于金额少就没有再过多纠缠，只好以68元结账走人！之后我们再次找到老板协商此事，老板各种理由，就是不退，反正就是这，出门碰见出来吃完的客人，都说太坑人了，都选择了默默忍受。在此时我们联系了12315消费者协会投诉电话，占线中，查了一下百度，百度说可以联系当地县工商局，结果电话打通了没人讲话，对方果断挂掉了，我们消费者的权益谁来维护？受到委屈谁来管？