为什么我买的二等座给我分到了一等座的位置，然后我刚上车又把哟安排到了二等座，座位上还有人，我跟那个乘务员说这座位上有人，然后他说这是你的座位，你去问他。我说了两次，他都让我自己去说。 最主要是第一铁路的票为什么会有这种现象 ！！！我可以告铁路吗？