最近京东买的么？

16s也有这情况

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问一下您使用的系统版本是多少呢？您的情况建议您尝试按照以下的方法操作来为您的手机进行排障的：
1、常用的手指录入2-3个指纹（第一次录入重复，多尝试几次边缘指纹就可以录入成功）；
2、录入指纹时确保指纹干净；
3、尽量用手指正面按压解锁，不建议轻触解锁；
4、把之前录入的指纹删除，晚上在房间里关灯，在全黑的情况下重新录入指纹，识别率会增加很多。这是因为在暗光环境降低了外界光的干扰，从而降低了图像噪声，录入的图像质量会好，特征点会更多，更有利于解锁。