求问iPhone11 退货事项

用的第五天，晚上睡觉没用手机后台也关了，刚开始没事，7-10点掉了百分之五十的点，我正常玩手机也不会掉这么多，在天猫旗舰店买的，可以退货，想问问大家，耳机还要装在原来的小盒子里嘛，需要给快递看一下原来的手机嘛？

都放在盒子里，快递员需要确认手机的

激活了，退不了

官方的随便退，很多人都是去玩几天体验就退，说退不了的不知道什么心理，官方财大气粗服务好

我也是掉电异常快

我的也是掉电严重而起发烫的厉害激活了可以退货吗

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