电商销售平台都是动态的,自身是不打造产品得,就比如淘宝。那品牌方的产品被淘宝网店未授权低价销售,品牌方跟淘宝官方去反馈这个问题,官方小二给的回复最多就是品牌商自己的渠道问题,不会管的
淘宝上品牌被未授权低价销售最大的受害者其实是品牌方
但是淘宝有一个知识保护平台,我们可以通过侧面投诉卖家知识产权侵权的方式,来让卖家的乱价链接删除下架。
那我们怎么去投诉呢?常规的投诉方式有三个板块,知识产权投诉、假货投诉以及协助阿里自查来解决。
1.有官网的,并且侵权链接有盗图,可以用知识产权里的版权处理;主要针对有涉及使用品牌方版权保护的图片、页面设计、文案、画册等信息的链接以著作权或者版权名义投诉。(简称版权就是盗图) 投诉结果:链接删除 店铺扣2分。 处理时限:3-7个工作
2.有美术作品登记证的,侵权链接有产品图片,可以用美术作品侵权处理
3.有专利的,侵权链接有专利侵权,可以用专利侵权处理
4.有生产厂家的,侵权链接里有产品外包装图片,显露出厂家信息的,可以用假冒厂名厂址处理
5.有商标的,商标侵权直接投诉。针对图片上有额外突显品牌方的商标logo及名称或者有不规则不规范使用商标引流的情况进行投诉。 投诉结果链接删除 店铺扣2分。 处理时限:3-7个工作
针对自拍图(没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 → 出具鉴定报告 (品牌方配合盖章)→ 以假货名义投诉
1、卖家申诉不成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次投诉永久关店;
2、卖家投诉成功:卖家能提供有效凭证(如授权书、进货小票等那这种查到货源让您通过线下进行管控),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方处理时限:10-15个工作日左右。
以上处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假未授权销售和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。希望此文对目前有这方面困扰的朋友能够有所助益。
淘宝上品牌被未授权低价销售最大的受害者其实是品牌方
但是淘宝有一个知识保护平台,我们可以通过侧面投诉卖家知识产权侵权的方式,来让卖家的乱价链接删除下架。
那我们怎么去投诉呢?常规的投诉方式有三个板块,知识产权投诉、假货投诉以及协助阿里自查来解决。
1.有官网的,并且侵权链接有盗图,可以用知识产权里的版权处理;主要针对有涉及使用品牌方版权保护的图片、页面设计、文案、画册等信息的链接以著作权或者版权名义投诉。(简称版权就是盗图) 投诉结果:链接删除 店铺扣2分。 处理时限:3-7个工作
2.有美术作品登记证的,侵权链接有产品图片,可以用美术作品侵权处理
3.有专利的,侵权链接有专利侵权,可以用专利侵权处理
4.有生产厂家的,侵权链接里有产品外包装图片,显露出厂家信息的,可以用假冒厂名厂址处理
5.有商标的,商标侵权直接投诉。针对图片上有额外突显品牌方的商标logo及名称或者有不规则不规范使用商标引流的情况进行投诉。 投诉结果链接删除 店铺扣2分。 处理时限:3-7个工作
针对自拍图(没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 → 出具鉴定报告 (品牌方配合盖章)→ 以假货名义投诉
1、卖家申诉不成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次投诉永久关店;
2、卖家投诉成功:卖家能提供有效凭证(如授权书、进货小票等那这种查到货源让您通过线下进行管控),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方处理时限:10-15个工作日左右。
以上处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假未授权销售和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。希望此文对目前有这方面困扰的朋友能够有所助益。