第三, 超预期的客户体验
这是什么意思呢,比如说这个某款产品。其他平台或者其他品牌要卖3000多块,而你在这个社交电商平台只要花不到1000元就可以买到,而且产品质量差不多甚至比3000多的更好,就这样的平台高性价比,另外包装、快递、服务都更给力,就叫做超预期的客户体验,会不停的有回头客复购,忠诚度会很高很高。
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=2115c3cdf4edab6474724dc8c736af81/1a1413b44aed2e730ece3b2a8801a18b87d6fa04.jpg)
最后,才是社交的概念
小米有品有鱼相比于其他社交平台有哪些优势?
小米品牌背书品牌溢价高、米粉复购率高、小米生态链不断扩张、物流快、返利和购物一站集成无需跳转、平台返利高
1、小米品牌背书,品牌溢价高:小米公司实力强大(可以百度搜索),正规合法证照齐全;其他商城实力参差不齐,知名度较低,需要花功夫去普及,小米花重金打造这个项目。
2、粉复购率高:当年小米就是靠米粉发家的。有品有鱼最大的优势在于,“极致性价比”的品牌认知以及米粉给项目带来的市场前景。
3、小米生态链不断扩张:小米有品上主要是小米生态链的一些产品,已经有2000多款,涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等各大生活消费品品类。后续还会和各种当红小生合作,以潮牌入驻的形式,迅速扩大品牌知名度,增加产品种类,复购率会极高。有品有鱼产品品质有保证,小米对产品的严苛把控,强大供应链系统价格有优势;其他商城品牌实力有限,或无自主产品,产品品质无法保证。(邀请码:WSAB8888)
4、物流快:85%采用京东和顺丰快递配送,保证了购物时效、提高消费者购物体验,其他平台由于实力及成本限制,快递有快有慢,购物体验一般。
5、平台返利高:最高商品返利30% 。