请教各位大神 手机问题。

我10月1号买的note10 每次我用微信或者相机拍的视频，发给微信好友或者别人都很迷糊还没有7 8年前手机清楚。 前天淘宝买东西退货，人家要求拍一下快递上面的信息。我拍的很清楚发出去简直不能看。请问你们有这个问题吗。