您好，非常抱歉给您造成不便了，请问您的手机型号和系统版本是多少？若是玩不了是否出现什么异常提示？请排除是否软件方面的影响，建议您进入设置—应用管理—所有应用/全部，找到该应用程序，清理数据和缓存查看下是否有改善。（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。
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