本人19年4月份在支付宝平台办理了一个郑州移动的号码，就是移动花卡，当时也有身份认证，由于本人会经常去广东，后来大概是六月份突然不能使用了，一查是不良信息停机，必须去归属地营业厅才能开机，后来我专程从南阳跑了一趟郑州，这开机没用多久，九月份又给我停机了，还是不良信息停机，郑州移动这种服务真是不知道是何用意？发了什么不良信息我不知道，我就知道我一天也没有打几个电话，花呗冻结了一年的费用，停机照扣费，现在支付宝上推广的东西，我都不信啦，现在都不知道该怎么办，10086客服就是让去营业厅才能开机