投诉去哪里
相互宝是支付宝推出的一项大病互助计划，加入的成员遭遇重大疾病时，可享有10万元或30万元不等的保障金，费用由所有成员分摊。那如果用户在申请理赔被拒后该怎么办？
从流程来看，对于初步审核意见存异议的案件，相互宝引入了陪审团机制，让用户参与到争议案件的决策中来。而在陪审团的反对下，用户若还有争议，协商不成，根据《相互宝成员规则》，可向杭州西湖区人民法院提起诉讼。那么，事实情况果真如此？

近日，相互宝用户刘洋及其代理律师张晨（均为化名）向记者讲述了其波折的立案过程。
2019年5月，刘洋因突发心肌梗死住院后，家人向相互宝平台递交救助申请，不过最终审核未通过，理由是刘洋曾在一次体检时显示有高血压，但在加入该互助计划时未如实告知。刘洋认为其平时以及近期住院期间的血压测量都正常，偶尔一次高血压不应是拒赔的理由，因此对相互宝的发起者、组织者蚂蚁会员（北京）网络技术服务有限公司提起了诉讼。

而张晨向记者介绍道，为立案他已辗转联系了3家法院。
张晨表示，他向西湖区人民法院申请立案却迟迟未有下文，无奈之下，其通过中国裁判文书网发现该法院已经有裁定不予受理类似案件的判例，理由是协议管辖与杭州市西湖区无实际联系，应为无效。本案应根据一般管辖原则确定管辖法院。而本案被起诉人住所地和合同履行地均不在本院辖区，故本院对该案无管辖权。
接着张晨又代表委托人向被告住所地的北京市朝阳区法院申请立案，但北京市朝阳区人民法院审核后回复“您申请的案件应为北京互联网法院管辖，请您直接向北京互联网法院申请立案”。8月12日，张晨已在北京互联网法院申请立案，根据民事诉讼法规定，民事案件审查期限为7天，截至发稿前他仍在等待立案结果。
记者采访相互宝方面，相关负责人仍旧表示，如果相互宝成员对理赔有争议，协商不成可向杭州西湖区人民法院提起诉讼，具体案由需要咨询法院。但记者致电杭州西湖区法院，接线人员明确关于相互宝的理赔纠纷不能在该院受理，具体立案机构建议咨询杭州中级人民法院。

看来维权之路走的还是相当的艰难啊！那么多有争议的拒赔案例，当事人都难得找到申诉途径。
真心希望这样利国利民的好事情能让需要帮助的贫困患者脱离苦海！

走正规的法律渠道

血压高也要看高多少啊，没休息好的话也不会超过160+100吧，具体什么情况，望告知，我也在焦急等待中

没休息好会血压飙升？难倒这么异常的状况，不去复测？自己这么不当回事？呵呵

这个吧拖太多

我打客服改个套餐，客服说要我先把亲情号删了。一路货色， 只能说无奸不商

美女，我看你给挺多人回复。应该懂得很多，我想问一下，以前有宫颈囊肿会不会拒赔

这种游戏，也不会长久，早晚会玩完

如果做不到真正的公平公正！他真的能一直走下去吗

同样要上诉，私信一起吧