天猫超市关闭退款订单，不退款不发货，联系客服不处理。订单号：

天猫超市关闭退款订单，不退款不发货，联系客服不处理。订单号：629621985650641541

商家以已发货作为借口关闭了订单，但实际没有发货，这个可以查快递；钱也没有退换，联系客服各种说法都有，最后确认没有发货会退款，一直在登记，从21号开始联系客服至27号没有处理

作为天猫超市2年忠实客户表示很失望，天猫vip，猫超卡都有，不是为了黑它，为了维护自己的权益，拿回属于自己的钱

我18号申请的退款，现在都没有退

以前也在天猫买过不少东西了，这次居然出了问题不给退款，也是醉了

联系客服不下十次，等待8天的状态下，退款终于完成

我的也这样，使劲拖，优惠卷和红包都给你拖过期😂😂

你们比我强，我到现在没有一个正常的回复，全是机器回复，气疯了

我双十一的货还没发呐

我也遇到这种情况，全是机器回复，也是气疯了，我买了3样商品，只发了一样，另外两样没发货，联系天猫客服，机器回复让申请退款，我申请退款了，对方给我拒绝了，我又申请退款，对方给我关闭了，还说是我撤销的，我根本没有撤销，然后再找客服理论，已经找不到的人，全是机器回复，根本不对问题，明面上说可以再发起申请，实际根本发起不了，现在气的无从解决，这是阿里干的事，自己家就这么干，商家为啥有客户的权限。很不理解，对天猫超市真是太失望了！

我18年买的蟹卡，今年提蟹有问题，钱已经退得快

我正在遇到这种问题？求解决方法？

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