首先，我没有确认收货的情况下，申请退款客服依然判决了卖家胜利，而且卖家没有视频证据，只提供了QQ的聊天截图。
我也有自身的原因，在申请退款的时候退款理由填写的太**，客服那边也说明她们并不懂这些，闲鱼不支持虚拟交易，因为一旦发生纠纷，游戏部门无法为她们提供游戏内的消费记录。
最后，客服说明这次是她们的判决失误，但由于我这边也同样无法提供有力的证据，所以闲鱼平台会赔付一半的交易金额，并对卖家进行长期监控，一旦确认对方存在问题，会把钱款从对方账户追回。