我和客户发消息，尽量都是发语音，客户给我发也是发语音的，有时候语音真的能一下子说明白，我最早工作的时候发文字，很正常的一件事情每个人会用自己的理解和语气读，有时候真的会容易引起误会，所以沟通我都用语音