孤寂余生吧 关注:2贴子:57
  • 4回复贴,共1

挺久没发帖了,分享下我最近在戴尔当售后的一些趣事

取消只看楼主收藏回复

近日,我收到一个公司下发的订单


IP属地:湖南1楼2019-09-17 23:59回复
    我一看,感觉就不太对这事不简单。散热风扇噪音大,其他工程师上门两次更换主板,和散热模组,怎么可能还有问题,这次是下派的第三次订单,要求更换散热模组,这ts(电话工程师怕是脑子有坑)。然后看到后面还有个ts要关闭睿频,来降低功耗,从而降低温度,减少风扇噪音,还有个明白人。


    IP属地:湖南2楼2019-09-18 00:03
    回复
      好不容易赶到客户公司,见到电脑本体。客户是公司里头的it部门的人,把我带到电脑面前然后就去忙自己的事了。看了看挺新的,然后上手摸了一会一切正常。风扇感觉也没啥声音,然后进用垃圾佬惯用手法aida 64双烤15分钟,cpu也才75度挺正常的啊。这时风扇噪音稍微有点大,不过有那台笔记本双烤没啥声音的。。。于是去找客户,客户就说,这才新弄过来的,声音就这么大,他这么工作?然后指了指他手上的笔记本,说他这一台就没声音,自己一直在用。然后我接过来一看,cpu是i5 6500u,我修的这一台是i7-8565U,这两功耗能一样吗。。。这东西能做对比?


      IP属地:湖南3楼2019-09-18 00:13
      回复
        客户表示不论这么样,只要声音变小就可以了。这两个声音一样大就行了。对了这客户听声音是吧耳朵帖在电脑散热风扇上听的。和客户解释了老半天,这两个cpu功耗温度不是一个等级的,客户还是不听解释戴尔的bios里头没有风扇转速调节,客户不仁,那就别怪我出狠招了,直接进bios里头,关闭cpu自动睿频,关闭超线程。再给客户,这回客户相当惊喜,说之前两次换主板散热器都没弄好,你这一来就ok了。后面又把耳朵贴上散热器,说感觉还是稍微有一点点大,还能再小一点吗?然后我就教他bios,还有个选项是可以关闭cpu核心的,还可以再小点声音,不过会比较影响性能,一般建议不要开,后面你自己有需求再开启吧。然后就走了


        IP属地:湖南4楼2019-09-18 00:21
        回复
          我实在搞不明白这客户买个顶配的电脑,关了超线程,和睿频当i5用还那开心。。。看他的样子,估计还会再 关和核心,单i3,那才是他正真的快乐。。。。。或许有钱人的世界我不懂吧


          IP属地:湖南5楼2019-09-18 00:23
          回复