求大佬帮忙看看是什么问题

之前丢了一只左耳，现在新买了一只，俩只放进去闪黄灯，电量都能显示，但左耳没声音。俩个都是二代的，右耳是2032，左耳是2031。这跟我原来是在澳洲买的，新配的是国内的有关吗？该怎么做？感谢大佬