沃保网：刘老师，您好，在人民人寿公司从事保险公司工作之前您是在什么地方工作呢？您一开始就是在这家公司上班的吗？
刘成华：在人民人寿公司从事办公座之前我是在深圳天健做文化干事，后来又在一家私营的环保公司做财务。后来我2008年加入保险行业就一直在中国人民人寿保险股份有限公司。

沃保网：这么多的保险公司，您为什么会选择人民人寿保险公司呢？
刘成华：那是2008年8月我在家里看北京奥运。当时看到屏幕上面一直有“2008北京奥运由中国人保独家承办”。我当时相信能够承办这样一个盛大的赛事的保险公司，我选它一定错不了。

沃保网：平时，在朋友或者客户眼里您是一个怎样的人？他们对您的评价都是怎么样的呢？
刘成华：亲和力强和比较乐于助人。对我评价最多的就是靠谱，我自己也努力坚持做个靠谱的人。

沃保网：如今，您大概有多少客户？保险服务范围涵盖哪些地区？主要提供哪些保险服务？
刘成华：大概有760多个客户。保险服务范围涵盖了全国各地，海外，外国都有。比如香港，台湾，美国，马来西亚。主要提供保险服务是寿险，理财产品和财产险。

沃保网：您的客户主要有几种类型，他们都是怎么经营来的？有什么自己的秘诀吗？
刘成华：各行各业的客户都有，比如企业主，白领，工人，家庭主妇，学生家长等等。生活中自己也比较会建立社团和参加各种各样的专业培训学习，所以走到哪里客户群体就拓展到哪里，和别人打交道对方对我的印象也很好，所以很容易结交到各行各业的朋友，老客户也经常介绍新客户给我。我的秘诀就是跟人打交道比较真诚。

沃保网：理财时代，如今很多人都很关注理财，您对这些人有什么建议吗？
刘成华：建议就是要稳健当头，虽然理财方式多种多样。但是寿险是我们每个人首先要选择的理财方式之一。因为没有了稳健很多东西都没法继续。所以，特别希望大家在做好稳健投资理财的情况下。再去做一些风险相对高，但是收益也高的理财。

沃保网：在业余你有没有自己什么的兴趣好爱？有没有参加什么团体活动吗
刘成华：兴趣爱好就是看看电影看看书。团体活动可以说就是自己建立的家长群吧！作为家长群的会员我经常组织大家在一起就搞小型聚会、小型party。在深圳这种人情比较淡漠的今天我们这些家长群就像亲人一样，经常的大聚会小聚会。大人小孩子都在一起其乐融融。像大过年一样的聚会我特别喜欢，每一个家庭一起出席，特别热闹温馨的感觉。

沃保网：您是如何看待保险网络营销的？是什么缘分让你认识沃保网的呢？
刘成华：我觉得网络营销它是一个趋势。我们虽然不是九零后，但是也是必须掌握网络营销。认识沃保网可以说是在一个机缘巧合的情况下，那时候沃保网的李媛媛在我正好想做增员的时候联系了我，于是让我想增员的想法变成为沃保网的客户。

沃保网：与沃保合作这段日子，不知道您在沃保展业效果如何？
刘成华：展业初期还不错，那时正好是2016年的开门红，几个客户找我咨询。但后期的效果就不是很明显，和我疏于管理也有关。但是我依然觉得网络营销是必须要掌握的。后期我会把其中一些时间精力投入到网络营销这一块！希望跟沃保网的合作会越来越好，希望我们客户也能够通过沃保找到我，我也能借助平台为更多人提供服务，为更多的家庭送去一份保障。

沃保网：能否举一两则通过沃保完成的签单/增员的例子呢？
刘成华：2016年的开门红期间，有一个女士在沃保网看到我的电话并联系了我，说想咨询一下保险。那么一一打电话也比较投缘，这个女生的地方住的地方离我上班的地方很近。于是，我们就约了一个时间见面。这个客户是个很漂亮的女孩子，在聊天过程中就给她孩子签了一份保单，也就熟络了，在这个过程当中我了解到她的家庭保障情况。她婚前保险意识就很强，给自己有买保险。但是她的先生基本上是一个抗保分子。我当时提议说：“可能作为你来讲你跟他讲有道理还听不进去。但是作为我们一个专业人士来说他多少会听进去一些。可以安排一个时间，我见下你家先生我来跟他谈。”然后在就约了她家先生，后来她家先生也在我的解说下对保险也不抗拒了。

沃保网：您希望在目前的基础上，沃保还可以给您提供哪些方面的服务呢？
刘成华：希望在目前的基础上沃宝还可以提供更多的客户咨询量，更多的客户资源，再有的就是能够搜索的更简便，可以搜到个人信息，像更方便的比如微信名片啊！包括我们可以在在线投保之类。还有就是对我们这些会员的培训，像我们怎么样能够更好的利用沃保的平台作为自己的一个对外拓展客户的窗口。

沃保网：能说说您未来近五年的规划吗？
刘成华：未来五年希望自己能够团队做大。团队规模保费也能增长起来。希望五年后我是能够做到中国人保的一个深圳总监并拥有一支强大健康的团队。

沃保网：最后，能否与新人分享一下如何提升个人能力与职业魅力？平时可以阅读哪些保险资料来拓宽思维与眼界？
刘成华：其实我一直坚信。做一行爱一行。在其位谋其职，那么，既然选择做保险，那么我们更多在业余时间需要不断提升个人能力，做任何行业都是需要有一点点悟性的。其实女性特别适合做保险行业。因为我们喜欢跟人打交道，喜欢分享东西。如果我们能够把这两个事情很好的跟专业技能结合在一块，那么个人能力和职业魅力就非常明显的就体现出来啦！以前的话我会看很多业内的这些名人传记！包括他们的工作思路，做法等等。但是现在更多的我会去学一些公众演讲等等这方面的一些课程吧！我觉得业内业外，只要是好的东西都值得学。因为这是一个信息爆棚的时代，你必须做一个杂家尤其是做一个保险职业经理人的话一定得做一个杂家。丰富的资讯除了能扩宽眼界见识，也能扩大自己的客户资源和成交率。