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【下载失败】“您的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”

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rt.

【型号】第三代 iPad Pro(12.9英寸)
【系统】iOS 12.4.1
【问题】下载和更新其它软件都正常,只有当下载procreate的时候显示“您的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”。换了港区、日区ID也显示这句话,让其他小伙伴用自己的国内ID试着下这个app也是一样的弹框声称账户已禁用。给Apple公司打过电话转接到高级技术师部门查询到我的账号没有任何问题,按照网上其它的方法检查并更换过付款信息,然后重启、退出账号再重新登录等多种方法全部都试过了,还是弹出这么一句话。是不是这个app自身的问题?最近无法下载但为什么没有任何下架新闻,反而显示账号问题?请问还有小伙伴最近遇到过这个的情况吗?


IP属地:湖北1楼2019-09-04 13:42回复
    我也是


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2019-09-05 08:16
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      没有遇到这样的情况,建议等几天再试试,
      苹果给的建议是
      如果您看到一条内容为“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”的信息,则说明您登记的付款方式可能存在问题。


      IP属地:浙江3楼2019-09-05 16:18
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        我也是


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2020-01-24 14:39
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          有什么解决办法吗


          来自iPhone客户端5楼2020-03-01 09:30
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            我刚下载网易云音乐也是


            来自iPhone客户端6楼2020-04-01 17:30
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              你用的tb买的账号下的,原账号给禁了,用不了了只能删了重下,舍不得删就留着,更新不了而已。建议自己买一个68实在不贵


              来自iPhone客户端7楼2020-04-02 16:54
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                垃圾产品


                IP属地:黑龙江8楼2021-04-02 22:46
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