回复：苏宁易购的手机大多都是翻新机!慎买

16年也买了个苹果，结果刚拿到手就知道是翻新机，做工粗糙得一P

楼主你好 我也是在苏宁易购买了一块苹果表 短暂出现了链接不上的问题 官网查也是已经改装过 现在不知如何维权

苏宁易购苹果都是翻新机.15年买的苹果6.苏宁易购坑人

垃圾苏宁，前天在苏宁易购商城买了iphone 11，耳机、充电线都是假的，就连苹果机也可能是翻新的，原来比官网优惠200元的去路在这啊！把耳机充电线调包，连盒子都不放过！呵呵

苏宁买的8p 还原 之前是港版 改成国行的 现在京东买的 xsmax 还原 没事 我感觉第三方平台便宜 都没有好货 要买就别贪小便宜去官网买

看到还有很多人出现了这样的问题。那我在这里说一下我的投诉维权全过程。
第一，网络购买后在订单页面可以找到电子发票。无论你是在苏宁易购app，苏宁天猫店，看清这家苏宁店铺的工商信息登记地址，有针对性的把电话打给当地消协、工商，打给自己所在城市的处理进度会更久。
（注意⚠️这里是律师告诉我的重点：打电话给政府部门的时候，尤其是工商局，不要说投诉，因为投诉是可以商量的，过程会踢皮球，直接说举报售假，立案调查售假和协商维权，这里孰轻孰重大家应该都懂）

在给政府部门投诉以后，还是苦苦的等待，而且苏宁电话过来咄咄逼人，基本就是我们没问题，我们要协商，你继续等。所以我选择了联系媒体。
第二，曝光媒体。
说一下我自己的经过。
坐标杭州，最大维权曝光1818黄金眼是电视媒体，不想露脸，所以选择了广播的方式，找了一个电商维权的栏目👉电商在线。找到了主持人微博私信了事情经过以后就上了第二天的节目。
在媒体的催促监督下，这件事的确变得更加顺利，虽然这个过程里苏宁态度依然很差，但是每件事情的处理时间有了更明确的答复。
⚠️一点建议和提示（处理这类问题的客服专员或者经理，是经过严格话术培训的，所以不要和他们争吵，把自己想知道的问题问了，让他们做出答复即可，最好录音）

最后，在有了相关经历以后回怼一些总质疑别人没事拆手机的人。
普通人拆机，要有专用的螺丝刀来拆卸手机上的螺丝，就算你有螺丝刀了，你也要学会如何拆其他零件，懂各种卡扣，槽位，并且能区分哪个螺丝是哪里的。这些都不重要，因为xs这款手机，在前后盖中间有一个粘合的黑色胶质，一旦拆开这个胶会有明显的痕迹无法复原。
所以一个普通人是没有能力去自己拆机改造的，必须是从事修手机工作的人才可以。
以上是我在疫情期间由于xs这个手机再次出现问题，并且过保，所以选择了普通维修店维修过后的经历。现在杭州大多数手机维修都很正规，维修时全程录像或者采用直播的方式，不会偷换零配件。
大家在选择非官方维修店的话一定要确保自己手机的零配件不被更换。

**的。和国美一样，当时买了翻新机，折腾半年都没用！这帮**

对的苏宁易购买的苹果8也是官翻机 质保时候才发现苹果专卖店根本不认

对

刚买的华为mate30pro疑似翻新机，已退货