一、营商环境建设的个人主体
　　2019年8月3日，我们“沙里淘金财经观察”举办了第六期的开元财富论坛。论坛主题为“洛阳市营商环境建设”，就职于政府部门的多名硕、博高端人才和著名企业高管与会，经过深入探讨最终形成的共识是：建设营商环境，需从人文、产业和政务三大系统着手，而三大系统的构建有赖个人、企业和政府这三大主体的共同努力。
　　今天我们先探讨营商环境中个人主体的素质问题，其他主体在后续文章中再深入探讨。
　　引言中所提及的见怪不怪的事情，肇始于群体最大、数量最多、影响最广、最难改变的个人主体。我们先通过一些媒体报道，看看更恶性的事例：
　　事例1：2017年7月，在粮补等款项已到位的情况下，某村贺某等人仍多次蛊惑村民，以未拿到粮补为名，到某企业施工工地以挖路方式阻止项目施工,并向企业索要高额“施工费”，结果致使项目多次停工，损失惨重。
　　事例2：2017年11月，某市李某伙同30余名打手冲至某景区，以原开发商与现开发商存在经济纠纷为由，对现开发商进行人身攻击，并非法抢占数套房产，导致买房居民难以按期入住，给开发商造成巨大损失。
　　事例3：2019年5月，某地区村民李某以征地补偿款未到位为由，带人强行进入某建设工地肆意拆除工地设施、任意搭建简易活动房，致使工程停工和财产损失。
　　显然，这是“刁民”形象：野蛮无理，粗俗无赖。
　　尽管此类恶人仅在少数，事例也是小概率，但对营商环境的影响却是致命的。另外，那些在公共场所大声喧哗、随地吐痰、乱丢垃圾、逆行穿梭的大概率事件，也往往会导致企业家拂袖而去。
　　这不能不归结到素质问题之上。至此，我们不得不追问：导致个人素质低下的原因究竟几何？

　三、提高个人素质，为营商环境刮骨疗毒
　　我们应该从以下三方面来刮骨疗毒。
　　1、政府：维护好公共秩序
　　任何企业都希望身处安全、稳定、文明的民风环境中，这需要政府维护好公共秩序。
　　第一，政府职能部门要以身作则，发挥模范作用。第二，积极宣传社会主义核心价值观和法治观念，以优秀人物和事例引导居民自觉遵守公共秩序，强化个人以法律为准绳，自觉守法、尊法、敬法的思维方式。第三，让居民理解项目落地、企业发展和产业集群的重要性，让其发自内心地用实际行动维护企业利益，积极为营商环境建设添砖加瓦。第四，重视依法治恶。积极开展定期或不定期的扫黑除恶专项行动，依法严格惩处非法阻挠企业项目进程的行为，为企业工程项目的顺利推进保驾护航。
　　2、社会媒体：积极弘扬社会公德和现代文明
　　社会公德是指，人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序、保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。现代文明是指以宽容、人权、法治和契约精神等等为主要内容的道德规范。这两者并存于当代的社会生活中，处处作用着每一位社会成员。
　　我们都希望所居环境干净整洁、井然有序、言而有信、文明礼貌，企业更是如此。社会媒体要积极宣传社会公德和弘扬现代文明，重视对大众的文化熏陶，引导居民将优质文化内化于心、外化于行；也要重视将失德失范问题曝光于镜头之下，让这些人受到应有的道德谴责和法律制裁。
　　3、家庭和学校：重视转变教育方法
　　少年强，则中国强。
　　优良素质的养成是一个民族的最大战略，是一项长期的工程，要从娃娃抓起。家庭和学校承担最为关键的重任。
　　家长要发挥榜样作用。要做讲诚信、讲道德、讲文明的先行者和引导者；要培养孩子正确辨别是非黑白的能力，增强孩子自主思考和发挥主观能动性的能力，让意识形态中的所学所见转化为正确的社会行为。
　　学校要重视素质教育。教师要将课本上的文明外化于行、寓教于乐，同时关注孩子心理问题，联合家长共同化解孩子内心困惑，努力为国家培养有礼有德的高素质人才。