尊敬的bosch的领导：
你好！这是我写给贵公司的第45封邮件了，我要投诉罗伯特·博世公司郑州办事处罗海波和 胡品欺骗我的行为：以低型号的产品替代高型号产品高价格卖给我。
尊敬的bosch的领导：
你好！这是我写给贵公司的第45封邮件了，我要投诉罗伯特·博世公司郑州办事处罗海波和 胡品欺骗我的行为：以低型号的产品替代高型号产品高价格卖给我。
具体情况如下：
我们需要采购一批20台的博世监控视频器，型号是VDC445V03 或VDN-5085-V311。我于2019年6月26日，向博世中国郑州办事处罗海波经理询问：有没有 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品。罗经理问了项目和数量后，说帮我找一下。2019年7月1日，我问罗经理有没有找到我需要的两个型号。罗海波回复我：VDC-260V04-10C 半球 这个型号有货。我当时认为是我们需要的VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 的替代型号的产品。我就问清了有20台，然后也问了价格是2300元人民币。我就让罗海波做合同，罗海波让一个叫胡品的发了合同给我。签了合同，付了款。
2019年7月9日，我收到了产品，和我们要的产品差别很大，VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号是防爆外观，而VDC-260V04-10C 型号的产品是塑料外观。
后面我了解到：我们需要的VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品或替代型号产品价格是：2080元或2560元；而罗海波和胡品卖我替代型号VDC-260V04-10C的价格是1500元。而且VDC-260V04-10C根本 就无法替代VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品。
我打电话给罗海波，提出我们的要求：（1）换成 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品；（2）退货退款。
罗海波以博世产品型号太多，他也记不清 VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品和VDC-260V04-10C的区别，要怪就怪我自己没有去核对参数 为理由拒绝我们的要求。
罗海波还说 他在博世工作10多年，非常了解博世公司的处理意见：博世公司就是把产品砸了，也不可能给客户退货或者换货。
我发了很多封邮件到邮箱：security@cn.bosch.com反应这个事情。一直未得到解决。打了很多次客服电话：400-8310-669，客服告诉我：她们没有可投诉的部门，要投诉就只能找罗海波或罗海波的上司邱经理，罗海波及邱经理不愿意解决就没办法，只能认栽。
希望博世的领导能按我们诉求来处理这件事情，谢谢！
投诉人：戴琼炜
电 话：15012976052
具体情况如下：
我们需要采购一批20台的博世监控视频器，型号是VDC445V03 或VDN-5085-V311。我于2019年6月26日，向博世中国郑州办事处罗海波经理询问：有没有 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品。罗经理问了项目和数量后，说帮我找一下。2019年7月1日，我问罗经理有没有找到我需要的两个型号。罗海波回复我：VDC-260V04-10C 半球 这个型号有货。我当时认为是我们需要的VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 的替代型号的产品。我就问清了有20台，然后也问了价格是2300元人民币。我就让罗海波做合同，罗海波让一个叫胡品的发了合同给我。签了合同，付了款。
2019年7月9日，我收到了产品，和我们要的产品差别很大，VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号是防爆外观，而VDC-260V04-10C 型号的产品是塑料外观。
后面我了解到：我们需要的VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品或替代型号产品价格是：2080元或2560元；而罗海波和胡品卖我替代型号VDC-260V04-10C的价格是1500元。而且VDC-260V04-10C根本 就无法替代VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品。
我打电话给罗海波，提出我们的要求：（1）换成 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品；（2）退货退款。
罗海波以博世产品型号太多，他也记不清 VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品和VDC-260V04-10C的区别，要怪就怪我自己没有去核对参数 为理由拒绝我们的要求。
罗海波还说 他在博世工作10多年，非常了解博世公司的处理意见：博世公司就是把产品砸了，也不可能给客户退货或者换货。
我发了很多封邮件到邮箱：security@cn.bosch.com反应这个事情。一直未得到解决。打了很多次客服电话：400-8310-669，客服告诉我：她们没有可投诉的部门，要投诉就只能找罗海波或罗海波的上司邱经理，罗海波及邱经理不愿意解决就没办法，只能认栽。
希望博世的领导能按我们诉求来处理这件事情，谢谢！
投诉人：戴琼炜
电 话：15012976052
你好！这是我写给贵公司的第45封邮件了，我要投诉罗伯特·博世公司郑州办事处罗海波和 胡品欺骗我的行为：以低型号的产品替代高型号产品高价格卖给我。
尊敬的bosch的领导：
你好！这是我写给贵公司的第45封邮件了，我要投诉罗伯特·博世公司郑州办事处罗海波和 胡品欺骗我的行为：以低型号的产品替代高型号产品高价格卖给我。
具体情况如下：
我们需要采购一批20台的博世监控视频器，型号是VDC445V03 或VDN-5085-V311。我于2019年6月26日，向博世中国郑州办事处罗海波经理询问：有没有 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品。罗经理问了项目和数量后，说帮我找一下。2019年7月1日，我问罗经理有没有找到我需要的两个型号。罗海波回复我：VDC-260V04-10C 半球 这个型号有货。我当时认为是我们需要的VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 的替代型号的产品。我就问清了有20台，然后也问了价格是2300元人民币。我就让罗海波做合同，罗海波让一个叫胡品的发了合同给我。签了合同，付了款。
2019年7月9日，我收到了产品，和我们要的产品差别很大，VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号是防爆外观，而VDC-260V04-10C 型号的产品是塑料外观。
后面我了解到：我们需要的VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品或替代型号产品价格是：2080元或2560元；而罗海波和胡品卖我替代型号VDC-260V04-10C的价格是1500元。而且VDC-260V04-10C根本 就无法替代VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品。
我打电话给罗海波，提出我们的要求：（1）换成 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品；（2）退货退款。
罗海波以博世产品型号太多，他也记不清 VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品和VDC-260V04-10C的区别，要怪就怪我自己没有去核对参数 为理由拒绝我们的要求。
罗海波还说 他在博世工作10多年，非常了解博世公司的处理意见：博世公司就是把产品砸了，也不可能给客户退货或者换货。
我发了很多封邮件到邮箱：security@cn.bosch.com反应这个事情。一直未得到解决。打了很多次客服电话：400-8310-669，客服告诉我：她们没有可投诉的部门，要投诉就只能找罗海波或罗海波的上司邱经理，罗海波及邱经理不愿意解决就没办法，只能认栽。
希望博世的领导能按我们诉求来处理这件事情，谢谢！
投诉人：戴琼炜
电 话：15012976052
具体情况如下：
我们需要采购一批20台的博世监控视频器，型号是VDC445V03 或VDN-5085-V311。我于2019年6月26日，向博世中国郑州办事处罗海波经理询问：有没有 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品。罗经理问了项目和数量后，说帮我找一下。2019年7月1日，我问罗经理有没有找到我需要的两个型号。罗海波回复我：VDC-260V04-10C 半球 这个型号有货。我当时认为是我们需要的VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 的替代型号的产品。我就问清了有20台，然后也问了价格是2300元人民币。我就让罗海波做合同，罗海波让一个叫胡品的发了合同给我。签了合同，付了款。
2019年7月9日，我收到了产品，和我们要的产品差别很大，VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号是防爆外观，而VDC-260V04-10C 型号的产品是塑料外观。
后面我了解到：我们需要的VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品或替代型号产品价格是：2080元或2560元；而罗海波和胡品卖我替代型号VDC-260V04-10C的价格是1500元。而且VDC-260V04-10C根本 就无法替代VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品。
我打电话给罗海波，提出我们的要求：（1）换成 VDC445V03 、VDN-5085-V311 型号产品 或者可以替代这两个型号的产品；（2）退货退款。
罗海波以博世产品型号太多，他也记不清 VDC-445-V03 、VDN-5085-V311 型号产品和VDC-260V04-10C的区别，要怪就怪我自己没有去核对参数 为理由拒绝我们的要求。
罗海波还说 他在博世工作10多年，非常了解博世公司的处理意见：博世公司就是把产品砸了，也不可能给客户退货或者换货。
我发了很多封邮件到邮箱：security@cn.bosch.com反应这个事情。一直未得到解决。打了很多次客服电话：400-8310-669，客服告诉我：她们没有可投诉的部门，要投诉就只能找罗海波或罗海波的上司邱经理，罗海波及邱经理不愿意解决就没办法，只能认栽。
希望博世的领导能按我们诉求来处理这件事情，谢谢！
投诉人：戴琼炜
电 话：15012976052
