今天我给大家讲的主题就是口腔咨询师的绝对成交，在日常工作中，很多的牙医老板医生咨询师前台护士都在问我，为什么患者不成交？是因为价格吗？不，是因为你还没有学会医患沟通的法门，没有搞不定的患者，只有自己给自己受限，只要患者有需求，就有绝对成交的法门。
我们的医患沟通，咨询师的沟通到底是什么？其实就是我们医务人员与患者之间的交流，就是大脑与大脑的交流。很多的医生和咨询师问我张老师，我和患者沟通，患者就是要和我比价格，患者就是说回去考虑一下，或者患者说好贵。难道他们都是因为价格吗？我给了他们优惠，那为什么还是不做？为什么你在沟通的时候，患者就一直对比价格一直在犹豫？因为你聊错了大脑，你都不知道跟患者哪个大脑在聊天，你说你能成交吗？
下面我就通过几段话让大家感受一下，对自己产品和企业有自信，所释放出来语言的力量和不自信表达出来语言的情绪到底有什么样的差别。我先举例，第一个现在是普通咨询师，说张女士你好，我们种植体效果真的是非常好，现在选择的人很多特别好。这是我在门诊常时候听到这样的回答，那我告诉大家，真正的绝对成交高手，会怎么说呢？张女士，您现在选择的这款种植体绝对是最明智的选择。我可以负责任的跟你说，如果在使用过程当中有任何的不满意，我可以给您全额退款，把我一个月的工资都赔给你。大家对比下，是普通员工讲出来的话，更有威力，还是绝对成交高手讲出来的话更有威力呢？不相信自己的产品就没有底气，也就说不出来这样有底气的话，让患者想选择相信你。当你敢于保证，就会瞬间打消他的疑虑，甚至还会感觉你的产品非常好。
第二个格局的大小，不仅是在医患沟通过程当中，也比较适合谈异业联盟。我们看一下，什么情况下会有这种居高临下的感觉？我总结了三个字，第一个是高，第二个是大，第三个字是多。格局小的人看问题都比较片面，永远不会纵观全局，也说不出有底气的话，只会让别人小看。我讲的高大。我们看一下高，大多的高是指你说出来的话，表达出来的观点总比别人更高一筹。让别人感觉在你面前，他说出来的东西都是小儿科。但如果你经历过很多的谈判，就会发现一种情况，很多的谈判大师在跟别人谈判的时候，最喜欢讲的就是大，一些没有经验的人，只要听到别人讲的大道理，他就会没有底气。你跟他谈几万的单子，他就跟你谈几百万的单子，你一下子就没有了底气。这就是用大盖过了你，让你不知道说些什么好了。
给大家举个例子，如果一个种植患者想做种植牙，想做一个2万的种植牙，问我能不能给一个优惠。一个绝对成交的咨询师，会这样说，姐，我跟你说一句心里话，你不要介意，我有一个患者，准备做15万的种植牙，被我拒绝了。这个时候患者就开始疑问了，然后马上就会变得非常的谦卑，气场，资产就会马上的下降。接下来绝对成交的咨询师，你就告诉患者，做种植牙的目的是什么？想达到什么样的效果？你知道什么是三分治疗，七分配合吗？如果你不能很好地配合医生治疗的方案，就直接想花点钱把牙齿做好，能有什么用，不要做好了。能量一下就转变过来了。用15万去面对2万，然后患者就会乖乖的听你的话。这个就是运用了以大压小的方式。
多代表什么？代表的人多力量大。如果是市场人员，需要去谈一些异业联盟，那么记住能量转化的这三点。第一个，需要找靠山。第二个就是要有圈子。第三点就是要有群众基础。
大家要明白一点是你需要患者多一点，还是患者需要你多一点，如果是你需要患者多一点，你的能量就会降低，跟别人谈的时候就将处于弱势。如果在谈判过程、沟通过程当中，有不同的角色转换问题跟前景的描述方案价值的塑造，引导对方，让患者感觉更需要你，这个时候你就能够主导整个洽谈跟成交的市场了。所以说在医患沟通过程当中，建议我们的医生也好，咨询师也好，一定要记住需求关系，是患者需要你多一点。
第四个就是知否程度，懂的比对方少，能量就会比较低。一定要深刻认识到气势的强弱，格局的大小，需求的关系跟知否的程度，是你能量高低的决定性因素。
能量转化的三个秘诀心法就是，一从气势格局上压倒对方，二就是让对方无知，三就是让对方求你。在谈判的时候，一定要让对方感觉到你的气势和你的格局，并且在整个谈判过程当中，让患者始终处于一个无知的状态，让他认为你懂的比他多，要向你学习，你是这个领域的专家，同时还要让他觉得除了你之外，其他人帮不了他，这样你就能够引导对方，激发对方的情绪，从而成交对方。
我们的医患沟通，咨询师的沟通到底是什么？其实就是我们医务人员与患者之间的交流，就是大脑与大脑的交流。很多的医生和咨询师问我张老师，我和患者沟通，患者就是要和我比价格，患者就是说回去考虑一下，或者患者说好贵。难道他们都是因为价格吗？我给了他们优惠，那为什么还是不做？为什么你在沟通的时候，患者就一直对比价格一直在犹豫？因为你聊错了大脑，你都不知道跟患者哪个大脑在聊天，你说你能成交吗？
下面我就通过几段话让大家感受一下，对自己产品和企业有自信，所释放出来语言的力量和不自信表达出来语言的情绪到底有什么样的差别。我先举例，第一个现在是普通咨询师，说张女士你好，我们种植体效果真的是非常好，现在选择的人很多特别好。这是我在门诊常时候听到这样的回答，那我告诉大家，真正的绝对成交高手，会怎么说呢？张女士，您现在选择的这款种植体绝对是最明智的选择。我可以负责任的跟你说，如果在使用过程当中有任何的不满意，我可以给您全额退款，把我一个月的工资都赔给你。大家对比下，是普通员工讲出来的话，更有威力，还是绝对成交高手讲出来的话更有威力呢？不相信自己的产品就没有底气，也就说不出来这样有底气的话，让患者想选择相信你。当你敢于保证，就会瞬间打消他的疑虑，甚至还会感觉你的产品非常好。
第二个格局的大小，不仅是在医患沟通过程当中，也比较适合谈异业联盟。我们看一下，什么情况下会有这种居高临下的感觉？我总结了三个字，第一个是高，第二个是大，第三个字是多。格局小的人看问题都比较片面，永远不会纵观全局，也说不出有底气的话，只会让别人小看。我讲的高大。我们看一下高，大多的高是指你说出来的话，表达出来的观点总比别人更高一筹。让别人感觉在你面前，他说出来的东西都是小儿科。但如果你经历过很多的谈判，就会发现一种情况，很多的谈判大师在跟别人谈判的时候，最喜欢讲的就是大，一些没有经验的人，只要听到别人讲的大道理，他就会没有底气。你跟他谈几万的单子，他就跟你谈几百万的单子，你一下子就没有了底气。这就是用大盖过了你，让你不知道说些什么好了。
给大家举个例子，如果一个种植患者想做种植牙，想做一个2万的种植牙，问我能不能给一个优惠。一个绝对成交的咨询师，会这样说，姐，我跟你说一句心里话，你不要介意，我有一个患者，准备做15万的种植牙，被我拒绝了。这个时候患者就开始疑问了，然后马上就会变得非常的谦卑，气场，资产就会马上的下降。接下来绝对成交的咨询师，你就告诉患者，做种植牙的目的是什么？想达到什么样的效果？你知道什么是三分治疗，七分配合吗？如果你不能很好地配合医生治疗的方案，就直接想花点钱把牙齿做好，能有什么用，不要做好了。能量一下就转变过来了。用15万去面对2万，然后患者就会乖乖的听你的话。这个就是运用了以大压小的方式。
多代表什么？代表的人多力量大。如果是市场人员，需要去谈一些异业联盟，那么记住能量转化的这三点。第一个，需要找靠山。第二个就是要有圈子。第三点就是要有群众基础。
大家要明白一点是你需要患者多一点，还是患者需要你多一点，如果是你需要患者多一点，你的能量就会降低，跟别人谈的时候就将处于弱势。如果在谈判过程、沟通过程当中，有不同的角色转换问题跟前景的描述方案价值的塑造，引导对方，让患者感觉更需要你，这个时候你就能够主导整个洽谈跟成交的市场了。所以说在医患沟通过程当中，建议我们的医生也好，咨询师也好，一定要记住需求关系，是患者需要你多一点。
第四个就是知否程度，懂的比对方少，能量就会比较低。一定要深刻认识到气势的强弱，格局的大小，需求的关系跟知否的程度，是你能量高低的决定性因素。
能量转化的三个秘诀心法就是，一从气势格局上压倒对方，二就是让对方无知，三就是让对方求你。在谈判的时候，一定要让对方感觉到你的气势和你的格局，并且在整个谈判过程当中，让患者始终处于一个无知的状态，让他认为你懂的比他多，要向你学习，你是这个领域的专家，同时还要让他觉得除了你之外，其他人帮不了他，这样你就能够引导对方，激发对方的情绪，从而成交对方。
