遇到买家申请仅退款的怎么办?
买家于5月12号买的产品5月26号确认收货并评价了,然后8月5号申请了仅退款,旺旺联系发现被拉黑了,打电话过去说是尺寸不合适,那当初怎么不退,电话里我们明确表示不能退款,后来拒绝申请之后又申请仅退款,一直这样重复申请,却又不客服介入,这个应该怎么处理?如果我申请客服介入会赢吗?急求答案
买家于5月12号买的产品5月26号确认收货并评价了,然后8月5号申请了仅退款,旺旺联系发现被拉黑了,打电话过去说是尺寸不合适,那当初怎么不退,电话里我们明确表示不能退款,后来拒绝申请之后又申请仅退款,一直这样重复申请,却又不客服介入,这个应该怎么处理?如果我申请客服介入会赢吗?急求答案