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遇到买家申请仅退款的怎么办?买家于5月12号买的产品5月26

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遇到买家申请仅退款的怎么办?
买家于5月12号买的产品5月26号确认收货并评价了,然后8月5号申请了仅退款,旺旺联系发现被拉黑了,打电话过去说是尺寸不合适,那当初怎么不退,电话里我们明确表示不能退款,后来拒绝申请之后又申请仅退款,一直这样重复申请,却又不客服介入,这个应该怎么处理?如果我申请客服介入会赢吗?急求答案


来自Android客户端1楼2019-08-20 00:53回复
    后来再打电话一直没接,我们也不知道该怎么办了


    来自Android客户端2楼2019-08-20 00:54
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      什么时候可以申请小二介入啊


      来自Android客户端4楼2019-08-20 08:38
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        对啊,所以不太会这个


        来自Android客户端6楼2019-08-20 09:34
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