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手机出现花屏8月10日申请换货,然后精彩的故事就这么开始了。

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华硕售后还是那熟悉的华硕售后


IP属地:贵州1楼2019-08-17 19:30回复
    华硕的售后依然还是华硕的味道,JD买的手机,JD无货,被迫转接华硕售后处理。
    第一日,华硕找上门,退换货要求,必须包装盒完好,一针一线不能少,不然只能退不能换。(什么年代的霸王条款)
    第二日,没有顺丰联系我,奇怪然后找JD,JD转接华硕售后,华硕售后过来问我,是否找齐?齐了?那明天找顺丰联系你。。。。*
    ……


    IP属地:贵州2楼2019-08-17 19:30
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      2025-06-10 15:23:29
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      然后就是熟悉的等待味道了,10日联系退货,15日技术部联系我了,我当时换货理由有2个。
      1是通话质量有问题。2是屏幕出现过花屏(2次)。
      技术部的人联系我后第一个处理的方式是跟我通话了5分钟,期间他个人觉得没有问题,所以认为这点没有问题。嗯,很华硕。
      然后更骚的是处理第二点。
      第一个电话是17:34分,通话了5分48秒。为什么要写这个?因为第二个电话是17:41分打过来的。
      不愧是技术部,这效率。然后说出了我震惊的一句话:“你的屏幕确实有问题,但是还没有达到换新的标准”。


      IP属地:贵州3楼2019-08-17 19:31
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        围观


        来自Android客户端4楼2019-08-17 19:33
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          然后就技术员明显的不耐烦了啊,牛啤啊,我还在那跟他申辩,如果把手机寄回给我,如果过段时间同样的地方又出现同样的问题,是不是就只能维修不能换新了,然后话都没说完,人家不耐烦了啊,插话了啊。、如果你不能接受,我可以先给你刷鸡(。。。*啊。。还在刷鸡啊,你是哪家小店跳槽过来的把,动不动就是刷鸡。)。然后联系上级部门,回复我处理。(有关部门,上级部门到底是哪个部门啊)
          我一个弱势买家能咋地,卖家大爷说啥就是啥呗,然后人家就把电话挂了。。。


          IP属地:贵州6楼2019-08-17 19:43
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            花瓶不一定是屏幕问题


            来自Android客户端7楼2019-08-17 20:37
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              单号哦


              IP属地:江苏8楼2019-08-17 21:51
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                等后续


                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2019-08-17 23:06
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                  2025-06-10 15:17:29
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                  我的更神奇。我阴阳屏。售后部第1天给我说这么都不能换。。结果第2台又说能换了。。这不是他说能换就能换。不能换就不能换吗。。我晕死。。这个完全是看给你检测的人是怎么人


                  IP属地:重庆来自Android客户端10楼2019-08-18 05:15
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                    我的音质炸裂两次,十三号申请到现在还没个处理结果,five华硕


                    IP属地:福建来自iPhone客户端11楼2019-08-18 05:23
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                      软件问题是不换的。你指明阴阳屏 抹布屏是很大几率退的


                      IP属地:辽宁来自iPhone客户端12楼2019-08-18 09:59
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                        群殴国度坐牢硕


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2019-08-18 10:18
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                          我这台电池不耐用,亮屏时间就6个小时左右,能申请售后维修么?


                          来自Android客户端14楼2019-08-18 10:59
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                            我的都寄过去一个礼拜了还在检修中,你起码还有个活人跟你联系


                            IP属地:福建来自Android客户端15楼2019-08-18 11:58
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                              2025-06-10 15:11:29
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                              谁让你们买啊。一个做电脑的跑来做手机,你们偏要买


                              IP属地:广东来自Android客户端16楼2019-08-18 20:31
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