小米8发布时买的，现在不到一年，内屏已坏，出现亮条，于客服沟

小米8发布时买的，现在不到一年，内屏已坏，出现亮条，于客服沟通保修，由于前期磕碰，直接拒保，也不检测是否是因磕碰引起的，工商部门也说管不了，要自己打官司，找第三方检测，所以这样要供起来的手机咱消费者伤不起，还有这些霸王条款，什么时候有人管呢？