惠普公司欺骗消费者#笔记本电脑# 于2018年7月16日购买

惠普公司欺骗消费者#笔记本电脑# 于2018年7月16日购买惠普笔记本电脑一台
型号15-cx0068tx 自买来后开始多次出现蓝屏问题，在惠普公司指导下送修维修站多次，多次重装系统，更换过三次硬件，仍有蓝屏问题。其中第一次是更换主板，第二次和第三次是更换硬盘，结果在沟通的过程中告诉我第一次记录他们丢失了，还想赖在我头上，但是后来向惠普公司申请根据三包规定进行更换新机的时候，多次进行推脱，但都以没有权限为由进行推脱。现本人在惠普公司要求下准备齐了相关材料，但惠普公司仍以需要进行检测为由拖延多日不予受理。
本人在惠普旗下的金牌服务中心当着工作人员的面使用电脑，中途蓝屏，确认电脑有蓝屏问题，但惠普公司在走三包申请过程中却又说检测不出电脑有问题，不予换机，处理态度极为消极。现在我已经告到了北京的12315，也就是惠普的总部所在地，但是结果仍然遥遥无期