蓝光云吧 关注:66贴子:374
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购机需谨慎,如图客服

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欢迎下次光临?我作为一个客户一直在描述自己的问题,但是客服却一口咬定是我自己电脑网络的问题,我同时买入两台设备,共用一个账号一台电脑登陆,如果我网络问题的话会一个有问题一个没问题?如果设备没有问题,我是闲的?还是没事干抽风?我待着没事跟客服聊天抬杠玩?我是个好脾气,但是这样的态度真心让人很无语,我话都没说完就谢谢惠顾下次光临?what?之后要求更换设备,客服以设备没问题的回答拒绝更换,难道客服不是为用户解决问题的么?紧接着这边的号就不理了,然后我又换了一个号阐述问题,客服问我是不是换了个号跟他说话,并且还给我发“呵呵”,那个号你都不回我消息,难道我要一个人吃哑巴亏?真的是无语。
最后说一下,我不是第一次跟客服反映问题,但是今天这个客服这个态度我是第一次遇见,以前也换过设备,我也没有没事找事,只是就事论事。
类比红手指客服,蓝光云客服我觉得真的不是一个水平的。
最后,购机需谨慎,附聊天记录,如果有朋友觉得是我的问题,我马上回去给客服道歉,如果大家觉得不是我的问题,那大家购机谨慎,希望你们别遇见这样的服务,谢谢大家










IP属地:河北1楼2019-08-07 20:48回复
    客服太**


    IP属地:黑龙江2楼2020-01-15 18:28
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      你的手机型号是哪款?


      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2020-01-19 15:54
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        4楼2020-11-13 09:48
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          换机就可以解决啊,用我们多多云,


          5楼2021-06-22 16:53
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            楼主算不错了,我还被蓝光云的群管理给踢出去了,他垃圾 但是解决不了问题还不能在群里说


            IP属地:重庆6楼2021-06-27 14:36
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              垃圾云手机,又垃圾收费还那么贵,谁买谁**


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2021-07-05 15:54
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