新零售是以消费者为中心，在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上，通过数据流动串联各个消费场景，包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等，利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全.面结合，提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验，以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高.效普惠型泛零售业态。
它区别与以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售物种，重塑价值链，创造高.效企业，带领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是中国零售大发展的新契机。
以顾客为中心的理念
以消费者为中心，就是要企业打破以往的以商品为中心、以自我为中心的经营理念，重构以消费者为中心的理念、模式。包括企业的组织设置、流程设置、管理模式是不是以目标顾客为中心，是不是大程度为顾客创造价值，为目标顾客带来便利。
新零售，需要建立以顾客为中心的经营理念。零售企业体现以顾客为中心的经营理念，核心就是要体现自身对顾客的价值。只有充分展现零售自身对于消费者的价值，才能建立良好的顾客关系。
流量零售理念
新零售，一定要首先树立流量零售的理念。什么是流量零售？就是一切以流量为中心，找到顾客、连接顾客、影响顾客、打造终身顾客价值是你经营的主线。
对零售来讲没有顾客一切等于零。那么在新零售时代，商品是个什么位置？商品就是经营顾客的一种手段。只要你把你的目标顾客链接好了，要用什么商品满足你的目标顾客需求，是你对你的目标顾客需求的洞察。
新零售商城：深圳市前海说品电子商务有限公司志在结合消费者、商品、厂商三者间的联系，以互联网作为媒介，把生产商品的厂商直接与消费者联系在一起，这样的模式即为F2C。该模式优于其他模式的地方在于，消费者对产品质量是否安全，产品是否来源正规等问题可以获得直接的解决，从而改进互联网零售的环境，在保障企业的品牌专利的同时，保护消费者的生命财产安全；另外，F2C的模式以互联网作媒，厂商无需再花费钱财去雇佣代理商，减少了开支，从而直接形成商品成本价模式，即在F2C模式下，商品的定价会更加实惠，同时质量及服务都有保证。