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壹米滴答 官方说话不算,垃圾物流,

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壹米滴答 官方说话不算,垃圾物流,
货物名称,暖气片,包装是:气泡膜+珍珠棉+5层纸箱,外加木托,木托是整体的打一起的,木托盘上边有木架保护上边,前后左右也是木箱的框架结构,整体就是单独制作的木箱保护
我在7月11发货到辽宁鞍山营业部,壹米滴答单号101929051613,14号货物到达,下午17点15分客户看到包装有破损,要求看看货物,送货司机土匪行径的强制要求必须先签字才能卸车,客户没有办法,只能先签字,打开后发
现货物严重变形破损,,马上当着司机的面,拍照 发给我们 (其中照片的那个车底就是司机送货的车),我们马上17点34分联系壹米滴答的400客服,告诉货物破损,壹米滴答的400客服说,让联系鞍山网点改单子,改成破损签
收,给我们鞍山的电话,我们和我们这边的发货网点 同时联系鞍山网点,但是鞍山网点知道出事了,就是不接电话,我们马上联系壹米滴答400 让他们联系鞍山营业部,壹米滴答400客服说好的,他们联系鞍山 不能做正常签收
,让鞍山做破损签收,我们又同时联系收货人把签字的单子去找司机要回来,改破损签收(当时司机已经扔下货就走了,),给司机打电话,司机说明天吧(不过最后也没有把单子拿回来,司机说明天的明天的意义还有一层,
也是我们后来知道的,过了晚上12点,就无法更改了,这是司机当时不给单子的原因)
晚上壹米滴答鞍山的网点用13296337218这个电话给我打电话,说他们在录入系统的时候,总部给他发消息说,这个单子货物是破损的,不能做正常签收,他告诉我说,你这个是有保价的,明天你找公司走公司的正常理赔程序就行了,他就是要做正常签收,不做破损签收,他不听公司总部的消息,我想问一下,那个物流公司正常签收的单子 可以给理赔? 你们壹米滴答正常签收的单子可以去找公司理赔?如果是这样那么看到这个帖子的广大的壹米滴答发货着,你们破损的又给正常签收的,可以去找公司理赔了,这是鞍山的壹米滴答说的,你们可以去找他咨询一下怎么理赔,鞍山的电话04126916111网上也可以查到这个电话的
在7月14号下午,我们第一时间联系壹米滴答的官方400客服,当时司机还在现场,壹米滴答的官方400客服给联系鞍山营业部,这货是破损的,不能正常签收,改破损签收,为什么鞍山不改? 同时发货的始发网点也联系了鞍山不能做正常签收,这是破损的,要做破损签收,为什么不改?这时间是14号下午同时进行的,按壹米滴答物流的规定,这个单子在晚上12点以前可以找到货网点改破损的,为什么鞍山不改?
鞍山你们把货给弄坏了,为什么不做破损?还昧着良心说,客户收货后是完好的,是客户自己弄坏的,这货物是钢制的要是严重变形这样,需要很大的外力才行,就是两个成年人也不会掰弯的,请问谁家买东西要自己把自己的东西砸坏?鞍山的壹米滴答你自己信吗?你弄坏的货物,你不承担责任,你让谁承担损失?我的损失谁承担
还有壹米滴答的官方客服,你们是怎么办事的,你们告诉我你们处理这个破损,不能正常签收,明知道货物破损了,怎么还要允许鞍山按正常签收录入系统? 我从14号开始投诉,大家看我的通话记录, 这么多次的通话,每次我都要复述一遍事情经过,你们的录音记录是作什么的? 只是忽悠我们广大的壹米滴答客户吗?
从14号开始投诉,14号,15号,16号,每天都是打好多次个电话投诉,但是每天几十个电话打过去,只是回复说,已经上报了,2个小时内会有人联系我,但是3天没人联系我。在17号031188946690这个电话联系我了,告诉
我可以理赔了,发货网点给公司申请理赔,但是公司马上就又拒绝了,说14号已经正常签收了,现在是17号了,已经超了3天,超了公司的理赔时间了,大家有没有被壹米滴答耍猴的感觉,
我17号开始又开始漫长的投诉之路,每天打好几个电话,每次都是说2个小时会有人回复我,但是都没有等到,每次满怀希望等电话,每次都是失望,没人联系我,就这样过了好几天,在24号的中午的时候031188946690这个
电话,告诉可以申请理赔了,我说谢谢,那就请告诉我们的发货网点让他们申请理赔吧,她说好的,但是到25号也没有通知发货网点去申请理赔,我问发货的网点,那你们就申请理赔啊,他们说你这个已经过了那签收后的3天的
公司理赔时效了,要是公司不给我们发通知,是不能申请的,会处罚他们。我又再次被壹米滴答成功的耍猴玩一次
我又再次开始了漫长的投诉之路,我要求给我一个说法,作为一个弱者,作为一个每天都盼希望壹米滴答能说话算数的幻想症着,又被耍了,25号上午9点多又告诉我不能理赔了,哎,继续打电话投诉,只能这样了
25号的时候,壹米滴答鞍山给我打电话说,公司让他给我打电话,他只能例行公事打一个电话,还问这破损货物公司还没赔你呢?我就呵呵了,你们公司不让你做正常签收,我们的收货人要底单,要求改破损签收,你怎么不给收货人底单呢?你怎么还正常签收,鞍山壹米滴答又再次告诉说正常签收也是可以找公司理赔的,还说你要是不满意,就去法院告我啊,去法院起诉我啊,去法院起诉壹米滴答公司啊 这就是壹米滴答的鞍山公司说的,
25号上午11点30分左右壹米滴答又打电话说,同意协调赔偿,让我高兴了2个小时,在一点多的时候,壹米滴答又给我打电话,不能理赔,理由是鞍山网点是按正常签收录入系统的,还有就是超了签收后3天时效了,到此 我只能呵呵了
,继续漫长的投诉之路,已经对壹米滴答冷了心
还是在投诉,现在壹米滴答官方400客户说,已经过了签收后的3天时间了,不能再理赔了,这就是壹米滴答公司,请广大的壹米滴答发货人,注意你们自己的货物安全,不要被壹米滴答套路了
问题1,为什么我们在14号17点34分,17点44分,18点05分,19点01分,(截图图片片为证)多次给壹米滴答官方打电话,确认货物已经破损,壹米滴答官方也明确确认破损了,不能再做正常签收,但是在晚上20点28分做
了正常签收?
问题2,为什么当司机的面,在送货司机的车上拍的破损变形照片,司机第二天就不承认了?照片的车底就是送货司机的车
问题3,为什么包装破损了送货员要土匪的行径强制要求先签字,不签字,不卸车?
问题4,为什么包装破损了送货员不告知收货人,要是验货找发货网点让联系验货?
问题5,为什么卸车后,开箱验货货物严重变形了,收货人在送货司机车上给我们发破损变形的照片,司机明知坏了,为什么不告知收货人,为什么不让收货人让在物流底单备注破损?
问题6,司机扔下货拿单子就跑了,收货人打电话让把单子拿回来备注货物已经破损变形了,司机为什么不给单子?司机当时为什么要说第二天在说?(因为这样的改单只能是在当天晚上12点前改,第二天就改不了)
问题7,我们知道破损了,在14号第一时间联系壹米滴答官方400客服,告知他们事情经过, 货物破损了,他们说他们给联系鞍山网点备注破损签收,不能正常签收,鞍山还是要正常签收?鞍山网点把货弄坏了,怕赔钱,那
我们广大的壹米滴答发货人的货谁来给安全保障?
问题8,为什么在14号壹米滴答官方已经给我们明确了,这个货破损了,不能再做正常签收了,这个事情壹米滴答官方他们处理,明确说明不能再做正常签收了,为什么又做成了正常签收?严重辜负了我们广大的壹米滴答发
货人对你们的信任,
问题9,鞍山网点在14号给我们打电话说货物已经破损了走公司的正常理赔程序就行了,鞍山网点为什么后来就不承认了货物破损了? 广大壹米滴答的发货人的货物安全谁负责?
问题10,鞍山网点告诉我们正常签收也是可以走公司理赔程序的,为什么壹米滴答400客服说不行,正常签收的不能走理赔程序,这是谁在说谎? 谁在忽悠壹米滴答的发货客户
问题11,从14号下午4次电话投诉这个事情,14号,15号,16号,每天都是好几个电话投诉,为什么单是17号告诉我说可以理赔了,但是申请理赔后,壹米滴答公司就马上拒绝了,告诉说,已经超了3天了,公司有规定理赔
时间在签收3天内,那问你们,是你们在3天后才告诉我理赔的,这是故意拖了3天,拖过了公司的理赔时间?就用霸王条款压压制壹米滴答的客户?










1楼2019-07-27 21:37回复
    壹米滴答垃圾物流,垃圾中的战斗机,延误导致红酒变质破损,居然狡辩加推卸责任说这不是破损,5万保单一分不理赔,两托红酒在乌鲁木齐露天分拨爆晒几天后才派送,居然可以说自己无责,我一定会告你壹米滴答关门大吉!!!【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】


    来自Android客户端3楼2019-08-10 00:01
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      有处理结果吗 没有的话一起投诉举报 我也被物流误导客户签字 损失惨重。一个月了也不给处理


      IP属地:陕西来自iPhone客户端4楼2019-10-10 12:14
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