简单分享下催收的步骤，希望对大家有启发。
接到案件第一步，查看案件材料——包括合同、财务明细账，上网查债务方公司的现状，准备好第一通电话的内容。第二步，与债务方进行初步沟通，这一步主要让对方情况，你是哪个公司的（很多时候我们是用客户的身份），供了什么货，目前欠款多少。很多债务方此时会要求发合作合同、财务明细账来查验。如果我们是以“开元广发”名义催收的，债务方会要求我们提供客户的授权委托书。第三步，此时一些债务方就分化了，一部分继续能跟你电话谈，一部分收到你的材料后，就不接电话了。第四步，对于不接电话的债务方，起草催款函件，看看债务方的反应。函件要配合其它方式一起使用，才更有效果。第五步，对于函件石沉大海的债务方，查清地址，准备面访。后续就是以上几种沟通方式综合使用，直至付款结案，或没希望的案件关闭处理。