今天。
有个美团优选的顾客。新来的。
他问我东西是在这里吗?怎么没有分好?
我说是的,东西没有分装好的,要自己筛选。你带袋子来了吗?如果没有的话袋子要收费的哦。
他说。你这老板,买东西在这太没有服务体验了。
我说。是的。美团优选我只负责提供一个位置给它存放而已。不负责分拣打包的。服务体验,没有的。尽可能保证商品没有丢失就好了。
他说。那你这么说的话。我退款了,不要了。
我说。生鲜产品非质量问题的话是没办法退款的哦。
然后他又蹲下来开始选自己的商品了。
最后有一个找不到。我帮他找出来了。
我想说。服务意识。
您是不是去休闲娱乐场所去多了?
没人喊一声老板欢迎光临,浑身不得劲啊?
去超市买东西都要自己提着篮子选购啊。
优选的商品本来就没利润,还谈服务意识。
该醒一醒了。没有公主命就别有公主病。
