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回复:保险还是线下买吧,毕竟售后服务还是有区别的
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中国人寿cxz
声名远扬
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35楼这位朋友,你的后一句话,恕我真的看不懂
郭煜新
富有名气
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这个严重赞同,线上和线下还是有很大区别的。
1.线上不用体检不等于买保险不用如实告知,线上投保没有业务员询问环节,若不满足投保条件顺利投保后期会有理赔纠纷的可能性
2.服务有很大的区别,支付宝,微信,京东等互联网平台上仅仅提供一个销售渠道,并不负责后期一对一的理赔服务,还是会转接相应的保险公司,一来二去会影响服务效率和质量
3.专业一对一的业务员更有助于服务质量和理赔。网上客服大多情况下有专门的话术照本宣科,理赔也会控制成本,而专业的一对一业务员,可以及时响应,能够根据客户实际情况反馈,同医院和公司沟通,为客户争取更多的理赔理由!
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中了培训的毒
哈赞文化
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你们对线上的定义是支付宝、微信、京东?可是像众安、小雨伞、保险师等众多平台依然是有保险从业人员在跟进客户。
睁开眼睛看世界,固步自封只会落后
中国人寿cxz
声名远扬
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能不能不要昧着良心说话
小张畅谈
富有美誉
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你应该去和马云聊聊,在大数据时代,说的直白点,都一样,不要想得太复杂了,在人工智能面前,所谓的数据,腾讯和阿里的服务器可以在一天内计算出全球最大的图书馆10次,一个保险,对人工智能有多难?
小张畅谈
富有美誉
9
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不论是线上,线下,都是有服务的,而且有些有委托协议,白纸黑字比嘴巴说的服务要好。再者,线上的产品还不是你们保险公司在卖,既然不好。你们放到网上去买干嘛?
huize5417
闻名一方
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线上产品是由线下的保险公司承保的,难道卖了人寿的产品人寿公司不管吗
2025-05-16 06:09:09
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到底谁在昧着良心说话,中国人寿也有线上互联网产品,买了就是坑的话这是啪啪啪的打谁脸
中国人寿cxz
声名远扬
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真服你这样的乱喷,我说线上产品是坑了吗,看好了在发言,不然会让人笑话的
中国人寿cxz
声名远扬
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存在就有他的道理我没说线上的保险产品不好,只是建议线下的服务要比线上的好而已
小张畅谈
富有美誉
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再者,线上就没有服务了,不论线上,还是线下,那样方便用那样,各有优劣。
你萌到我心了
默默无闻
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对于投保人来说,无论是哪种渠道,看清和理解保险条款才是最重要的。无论你排斥与否,首先,我们无法拒绝互联网时代的到来;其次,网上购买保险相比线下来说,存在着无可比拟的优势。而且现在线下的好多推广任务都是人海战术,并且素质良莠不齐,对客户也是骚扰,大家都是不厌其烦。
所以,不管线上线下都不能一棍子打死。
对于线上买保险,首先要选一个靠谱的网站,在网上选购保险的第一步、也是很重要的一步,就是选一个靠谱的网站。一般来说,保险公司的官网和官方渠道、第三方网络平台等都是可以选择的网站选购渠道。但是!消费者在此之前一定要先给网站验明正身。近年来,利用网站销售假保单进行保险欺诈的行为的确已经出现,还有一些山寨的网站窃取消费者信息用作他途。
第二,看清保险条款,无论是线上还是线下,看清保险条款都!很!重!要!知道自己要买的产是什么?了解它的产品特性。尤其是对于网络投保而言,不少消费者可能会只盯着价格高低就选择购买,但是,保险产品千差万别,同样的价格也可能有不同的保障,一味以低价为标准,反而可能购买到并不划算的产品。
第三,查询保单真假,网上投保成功后,消费者最好再多一个步骤——查询保单真假,因为前几年假保单案件频发,意外险的假保单现象尤为严重。第四,充分享受网络投保的优势,网上投保成功后,消费者最好再多一个步骤——查询保单真假,因为前几年假保单案件频发,意外险的假保单现象尤为严重。
中国人寿cxz
声名远扬
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很好的产品只在线上卖怎么办?
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