浙江杭州，贝店！贝店！我之前在贝店买了两件衣服，可是等我收件的时候只收到了一件。贝店是没有人工客服的，售后比较难。我按照贝店app上面的指示，拍了照片儿，然后申请了售后。可是今天他们售后的人员给我打电话，说要我出示这边快递公司的称重记录单。 我打电话给快递公司，快递公司的人员说这个称重记录单只是在货品发件的时候才会称重，他们一般收到件儿之后就直接派件儿了，不会再称重。贝店的客服说，如果我不能出示这个快递公司的称重记录单，他们就会直接强行关闭售后。其实一件衣服也就十几块钱，我根本不在乎这十几块钱，我在乎的是这个理儿，我就想知道我买了两件儿衣服，那件儿衣服去哪儿了？而且这个称重记录单应该由消费者出示吗？为什么贝店的客服电话打回去之后根本打不通？