必须回复一下,爱普生这家公司无论是产品到售后,都是奇葩中的极品!LJ中的战斗机!这两年,买过两台爱普生的打印机,都坏了!!第一台,用了半年,联系售后说可能主板坏了,维修费堪比买个新的
2020年4月21日买了爱普生L4168,刚过10天,突然在2020年5月2日,报错,开机 print mode,网上找了各种办法无解,据说是自动升级固件造成的。
我联系售后,说只能返修,但赶上五一放假,开始说15天包换,但是我给售后发货过去,说我的机器已经超过15天,这15天是如何计算的呢?五一期间也算15天之内!而且他们之间沟通了好几天才答应我可以换货,把产品返回维修站,跟我说已经超过15天,不能换货了!
他们是以收到货的那天给你计算15天的!!!!!!
然后就是等他们维修。售后很差,以后尽量远离爱普生这个品牌,百度一下“爱普生固件升级失败”,大量的这种问题,都是产品质量的严重问题!!
爱普生公司根本无视,不重视消费者,就应该让你们付出倒闭的代价!
2020年4月21日买了爱普生L4168,刚过10天,突然在2020年5月2日,报错,开机 print mode,网上找了各种办法无解,据说是自动升级固件造成的。
我联系售后,说只能返修,但赶上五一放假,开始说15天包换,但是我给售后发货过去,说我的机器已经超过15天,这15天是如何计算的呢?五一期间也算15天之内!而且他们之间沟通了好几天才答应我可以换货,把产品返回维修站,跟我说已经超过15天,不能换货了!
他们是以收到货的那天给你计算15天的!!!!!!
然后就是等他们维修。售后很差,以后尽量远离爱普生这个品牌,百度一下“爱普生固件升级失败”,大量的这种问题,都是产品质量的严重问题!!
爱普生公司根本无视,不重视消费者,就应该让你们付出倒闭的代价!