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督导准备1:咨询语言的使用

只看楼主收藏回复

目前在重修阶段,自己的一切言行都在审查。在下一层楼是我给一个人的留言。
在此贴吧有一个习惯,没人回复的贴我常去说两句,为的是一楼会被更多的人看到以便普及一些知识。就是为了向众人知识普及,但如是一场咨询接诊,我犯的错误有:
1、语词量大,为此很可能掩盖了关键信息
这是一个高度浮躁的社会,大家都不再去查书、不再去研讨、不再去当面向可信的人求教,什么都百度一下。我这么多字会有几个人耐着性子看完?即使是面对面的咨询,我不能忘了我的咨客也是生活在高度浮躁的社会,即便其可能不是浮躁之人。
2、没考虑到听众的理解水平
人家的留言就二十几个字,语句中有“钱不是问题”“黑心不来”,这些口语化的表达是对对方的语言理解与表达能力的一个提示。可是我还时用了我惯常的语言。得到的回复是——你的话深奥听不懂。
3、在咨询中连珠炮的可怕
在上周接受督导时发现了自己的一个毛病,正在努力修正咨询节奏为:每一个讲解都停下来让咨客解释我说地是什么意思以确保对方的理解。
4、心理机制可能是
长时连串的失败案例使破坏了自己的信心,如讲演般的语言很可能是在咨客面前“显示自己懂得很多”的一种防御性机制,如是这样,我还是一个可怜虫。


IP属地:天津来自Android客户端1楼2019-07-09 13:23回复


    IP属地:天津来自Android客户端3楼2019-07-09 13:25
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      IP属地:天津来自Android客户端4楼2019-07-09 13:32
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        如是咨询实战,针对此人,我的语词最好是:
        双向指的是抑郁加躁狂,不是抑郁强迫。
        咨询不是说服和开导,是咨询师帮着你去自己解决。认可这点你就做好了咨询的准备。
        小心主动拉你生意的人中会有骗子和生意极差的人士。
        哪句没懂一定留言问,这很重要。
        以上就是修改的全部内容。好像是岳晓东说的,“不看逐字稿,不做个人体验,你不知道自己有多啰嗦”。


        IP属地:天津来自Android客户端5楼2019-07-09 13:52
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          发这些的目的是盼望得到好心师傅们的指教


          IP属地:天津来自Android客户端6楼2019-07-09 14:07
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