去年买了个华为mate10，搞活动直降一千，花了三千多。今年去办业务，工作人员查了下电脑，说我去年“拿”了个手机，这次不能再享受优惠了。我就想问我花钱买手机，到了你们嘴里就变成了拿的手机呢？我没花钱你会拿给我？而且不经过本人同意就随便给你增加业务，前两三个月还没事，之后每个月突然就开始扣钱了，等你打电话过去才知道是怎么回事，你就只有打电话投诉，申请撤销业务，最后赔你五十元话费完事儿。