
“以人为本”的经营理念不仅体现在企业的内部管理和市场营销中,而且要体现在企业与社会供应商、竞争对手、媒体、政府机构、社区组织、政党及宗教团体等公共关系上。企业是社会的细胞,是社会大系统中的子系统,追求物质财富增长是社会和企业共同的目的。
社会的发展进步为企业的经营和发展营造有利环境,而企业发展又是社会发展的基础,没有企业的发展,实现现代社会的发展是不可想象的。这就要求企业必须树立“以社会公众为本”的理念,重视相关者利益,承担一定的社会责任,正确处理好与社会公众的关系,树立良好的产品和企业形象。
因此,企业不仅要树立起保证员工权益的利益保障意识和满足顾客需求的产品质量意识,还要树立起保护生态环境的环保意识和资源节约意识、与商业伙伴合作共赢的意识、关注公益事业的社会意识,只有这样,产品才能被市场所认可,企业才能被社会所认同,才能实现可持续发展。
在激烈的市场竞争条件下,只有确立“以人为本”的经营理念,企业才能实现管理的规范化、才能根据市场需求实现产品结构的调整和技术的创新、才能正确处理企业利益和社会利益的关系,才能真正推动产业的转型升级,实现科学发展。