零风险承诺和负风险承诺在基层诊所的营销推广环节中有着很重要的作用！因为这项本领对于中小型企业营销来说是一个威力很大，甚至他不但是一项营销的技术，更像是一种理念或者思路；
虽说这对于诊所来说有点江湖游医的感觉，好像看起来并不是那么的科学，但是你不能否认这是非常符合人性的！营销实际上也就是研究人性！实际上只要你能够说到做到，确实可以做到零风险承诺，你就不需要管他是不是科学或者江湖游医，只要他有实实在在的效果就足够了，因为营销就是用结果说话的！
有了零风险和负风险的保障，你就可以向你的潜在患者大胆的承诺，自信的宣布：你可以为结果承担所有的责任！如果我不能做到，或者你对我开始不信任，那么，你完全可以要回你已经交付的款项，我们也会立即退还，不需要其他的理由！

那么，这样会有一下两个好处：
第一：因为有这个零风险和负风险的承诺，成交率一定会有一个很大的提升，就算有个别的患者因为种种原因退款，也没有关系，因为整体来看你可能提升了200%的成家率，但是退费的患者可能不到2%，这样孰轻孰重就不言而喻了。况且，就算患者退费了，可能内心还是非常认可你的；，因为从来没有人看病还有零风险的承诺，这是其他诊所和大型医院想都不敢想的事情！他们会认为你你这个人值得信赖，他们还会为你传播口碑！
第二：因为有零风险的承诺，你会不会倒逼你钻研你的技术和理论？我想这是肯定的！你也知道退费的影响是很不好的，你一定会比你的竞争对手更加专注你的技术，时间一长，你会远远超过你的同行，把竞争对手远远的抛在脑后！这实际上会带个你战略性的优势，甚至可以说是一个意外收获！
其实：具体到如何实施零风险承诺，要具体情况具体分析，也并不是你一定要承担所有的风险，有时候你只需要比你的竞争对手多承担一部分责任和风险即可，后者在履行零风险承诺之前，你要可以要求你的患者要按你的要求去做，比如：你要每天用热毛巾热敷至少三次，坚持至少7天，如果你没有做到，那么，我也不能履行零风险承诺了，意思就是给对方也要有一个要求！

如果对方不能履行你的要求，那么，他也不算是你的客户了！这实际上也是一种平衡，世间万物接讲究平衡，只有平衡了才会更加舒服和持久，你和患者的关系也会变得更加和谐和融洽！
所以：零风险承诺是一种格局和高度，我们每一位基层医生应该具备这样的格局