我们要去游览张掖的七彩丹霞，开始在去哪儿网订老人票，但去哪儿的系统上说是身份证年龄不符合要求(差一个月65岁)，所以我们只好买了2张成人票，但到了景区发现60岁以上是可以购买老人票的，于是我们果断打电话给去哪儿网要求退票，但是他们的客服人员讲说，要核实后才能退票，要我们等到第二天再说，我们跟客服人员讲了很久，我们还没有取票，可以即刻核实的，我们当晚就离开张掖了，等不到第二天，并且如果他不退票我们也没有办法在景区买票，但是工作人员理都不理，告诉我们只能等到第二天退！万般无奈的情况下，我们只好取了这两张成人票！后来去点评他家商品，又发现我的评价不翼而飞，所以一定要到这里来投诉，大家不要轻易在去哪儿网订票，他家服务超差!