昨天在闲鱼买了一个显示器，卖家是闲鱼玩家，而且他的商品介绍里面介绍的是全新，但是收到货以后发现与卖家商品介绍里面的图片完全不一样，具体看图。现在我申请退货退款，卖家拒绝，让我出具检测报告，否则不退不换。现在我有几个疑问，希望大家给我解惑。
一:此商品我占不占理，客服介入的话谁的胜算大。
二:如果判我赢，由于此商品是邮费到付，那发回去的邮费和一开始到付的邮费怎么算。