我了解的情况如下：5月26日（周日）我第一次到4s店维权，堵门报警，派出所出警调解，答复说下周三（5月29日）统一给答复，回去了。
5月29日到店要答复，现场告知当日任命杨前经理为大家处理提车交合格证，当日说有7台车提车，后面会逐步解决，然后大家也表示愿意等待，以观后效。之后就了了，说一天能有两三台提车，因为要先期为前面的顾客办理赎证，陆续总共大概提了13台车（含5前述的7台），但统计下来估计还有45台车没有提，证的情况就更严重，快要3次临牌了都拿不到车辆合格证的，都大有人在；
再接下来，一周就基本不见有进展了，证不见出，车也不见提，一拖又是到端午节以后了，6月10日到店维权的人又多了，还有记者，店里的最高负责人出来了，当场给集团公司发电邮了，反应问题，说周五（5月12日）集团公司会给大家解决问题。
5月29日到店要答复，现场告知当日任命杨前经理为大家处理提车交合格证，当日说有7台车提车，后面会逐步解决，然后大家也表示愿意等待，以观后效。之后就了了，说一天能有两三台提车，因为要先期为前面的顾客办理赎证，陆续总共大概提了13台车（含5前述的7台），但统计下来估计还有45台车没有提，证的情况就更严重，快要3次临牌了都拿不到车辆合格证的，都大有人在；
再接下来，一周就基本不见有进展了，证不见出，车也不见提，一拖又是到端午节以后了，6月10日到店维权的人又多了，还有记者，店里的最高负责人出来了，当场给集团公司发电邮了，反应问题，说周五（5月12日）集团公司会给大家解决问题。
