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点我达吃相真难看,有图有真相。真恶心

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事情是这样,有个订单,在我接之前,有个骑手一个多小时没去取餐了


IP属地:江西1楼2019-06-08 15:46回复
    然后我刚接这个单,商户就给我打电话和我说不用送了,时间太久了,客户不要了,说送过去他也不接收


    IP属地:江西2楼2019-06-08 15:46
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      然后我就取消订单,说是商户原因。结果刚申请取消,点我达客服就给我电话说商户要配送,我TM又绕回去商家那里取餐


      IP属地:江西3楼2019-06-08 15:46
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        到了商家那里,商家说没有要我继续配送啊,然后我就又给客服电话说人家确定不要我送了,我确定了三次了,是不需要配送


        IP属地:江西4楼2019-06-08 15:46
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          结果客服又让我把订单取消一次。好,从这时开始,订单就取消不了了。一直提示我,订单核实中


          IP属地:江西5楼2019-06-08 15:47
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            我TM给客服打了三四遍电话,说订单取消不了,他机械话就是再操作一次,襙作NMLGB,我襙作了五六次还是这样,我和他说操作没用,提示我核实中,然后他就说,等系统核实完了,订单会自己取消。


            IP属地:江西6楼2019-06-08 15:47
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              然后他就让我等订单取消就行了,结果,事过2天,也就今天,点我达客服直接三个电话过来说我没取消订单,要扣我钱。我当时三个客服,每个客服我都仔细的说了当时的情况,结果第四个电话过来,不等我说话,直接说因为我没取消订单,导致系统自己取消的订单,要扣我多少多少钱。然后他就挂了电话,我TM一句话都没来的及说


              IP属地:江西7楼2019-06-08 15:47
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                然后我就找点我达在线客服投诉,这客服也是吃素的,跟傻的一样。说到底,就是想方法扣我们骑手的钱,还让我申诉,想扣就直接说,申诉毛,电话和在线客服沟通都瘠薄没用,申诉有用?


                IP属地:江西8楼2019-06-08 15:47
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                  IP属地:江西9楼2019-06-08 15:48
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                    吗的,当时给客服反应取消不了订单的电话,我还录着音,商户给我电话说不需要我送的电话也录着音,结果这个点我达有卵子用,就是要扣钱


                    IP属地:江西10楼2019-06-08 15:48
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                      难怪别人都说坑我达,难怪搞不过美团,好歹我电话给美团客服反应,人家会给我解决


                      IP属地:江西11楼2019-06-08 15:48
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                        点我达的客服都是摆设吗?养一群FW。
                        要是我的原因,你扣我多少钱,我都认,我都不会废话半句。
                        结果你们的不作为,扣帽子我身上,要点脸吗,为了钱,脸都不要了吗


                        IP属地:江西13楼2019-06-08 15:49
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                          不得不说明明是你**,活该被扣钱
                          客人不要了那也是客户点退款,商家点同意退款!这样这个订单结束。
                          骑手点取消不仅要扣钱而且单子会到下一个骑手手里。然后下一个骑手又取消?死循环么?
                          客人不要了和骑手这边的操作没半毛钱关系。你自己要去点!你违规,该扣你钱。


                          来自iPhone客户端14楼2019-06-11 00:25
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                            发错吧?


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2019-06-11 01:29
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                              就你这脑子送外卖问题会很多


                              IP属地:广东来自Android客户端16楼2019-06-11 01:33
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